BBIQ光 1G契約の方にご質問

質問

BBIQ光　1Gbps契約でWin8の方いましたら回線速度を教えてほしいのですが。
私の場合同様の環境で　下り速度が20Mbps程度しかでません、登りは680Mbps位出ます。
なぜくだり速度が出ないのか、ＢＢＩＱ担当者やマイクロソフトと色々と対策を講じましたが改善されません。もちろんＰＣメーカー（ＮＥＣ）とも色々対策を講じました。

ＰＣはＮＥＣノート　PC-LM750FS6R　でWin7 pro 64bitをWin8 pro 64bitにクリーンインストールしました。
ルーターはＮＥＣ　ａｔｅｒｍ　WR8750N(HPモデル）です、最新パッチ当ててます。
ＬＡＮケーブルなどは6aを使っています。

宜しくお願いいたします。

回答No.2

hatten62 · ベストアンサー

多分ですが、ウイルスセキュリティソフトが原因だと思います。
私もこれで悩みましたが、一時ソフトを外したり、ソフトを替えると
１０倍程度高速になりました。

現在、Windows８Proで、添付ソフトのWindows Defenderを
使っていますが、上下とも平均６７０～710Mbps程度で運用して
います。上下の差はほとんどありません。

お礼

ありがとうございました、解決しました。
ウイルスバスタークラウドを通常の「プログラムと機能」から削除したときは速度改善されなかったのですが、今日フリーソフトのRevo Uninstoller でレジストリー等に残ったウイルスバスターのゴミ等を綺麗さっぱり削除したら、、な、なんと上下速度とも６５０Mbps以上で安定するようになりました。

現在はウインドウズ　デイフェンダーでセキュリティ対策しています。
ウインドウズ　デイフェンダーなら速度はあまり低下しません・・・現在上下スピード580Mbps前後で安定。

ひとまず解決です。

ありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。

ウイルスセキュリティソフト（ウイルスバスタークラウド）は外して確認済みですが、速度改善は出来ませんでした。
また、同じLANに接続しているもう一台のwin7 デスクトップPCもウイルスバスタークラウドを入れていますが、上下とも600Mbps前後の速度が安定して出ています。

他に原因が有りそうですが、それが判りません。

OSなのか？、プロバイダーなのか、はたまたPCが悪いのか？
PCはWin8にアップする以前（win7 4bit)はちゃんと上下とも600Mbps程度の速度が出ていたので、私的にはやはりOS（Win8 pro 64bit)に原因が有りそうな気はしています。

回答No.1

poti1234

混雑してるんじゃないの

ベストエフォート型という逃げ道で
回線業者　プロバイダーは全部責任のがれします
また
ノボリが680なら回線に問題は無いと判断するでしょう
なぜ
ノボリが早く下りが遅いか
それはトラフィックに差がすごくあるからです

ダウンは動画とかかなりの情報量ですが
ノボリはほんと信号程度のものなんで
そういう状態はおこりえます

個人でできる解決法はたぶんないでしょう
プロバイダ変えるくらいかな

補足

同じ回線で、同じ環境に有線LANで分岐接続しているWin7 pro 64bit のデスクトップは
登り、下りとも　６００Mbps程度の速度が安定して出ています。

なぜ同じルーターに接続しているWin8 pro 64bit　のノートＰＣの速度が出ないのか？？不思議です。
Win8 pro 64bit　のノートＰＣも有線で接続しています。
無線にすると、下り20Mbps, 登り68Mbpsの速度です。
傾向としては無線接続も下りが遅いです。

プロバイダはこのことを盾にとり、ＯＳ特有の問題のようなのでマイクロソフトに聞いてくれと行ってきました。

どうなんでしょう？？