先日、間違えて海外のウイルスバスターのソフトのようなものをダウンロード

質問

先日、間違えて海外のウイルスバスターのソフトのようなものをダウンロードしてしまったようなのですが、どうやっても削除できません。
料金の請求画面は出てきていないのでたぶん無料のソフトだと思うんですが、もしかしたら有料の項目を使ってしまっていて、料金を支払っていないから消せないということでしょうか？
ホームページもすべて英語で、私もパソコン初心者のためどうしても分かりません。

これだけの説明だと分かりにくいとは思うのですが、どんなことでもいいので教えてください。

回答No.2

John_Papa · ベストアンサー

偽ウイルス対策ソフトかもしれません。
Remove Fake Antivirus にリストされている58種類だったらアンインストールできるかも知れません。
http://freeofvirus.blogspot.com/
日本語での解説は窓の杜でのレビュー記事で
http://www.forest.impress.co.jp/docs/review/20091022_323646.html
最新版をダウンロードして実行するだけなので、初心者向きなのですが、実際には、対応できてない種類の方が多いようです。
偽ウイルス対策ソフトの方もどんどん変化してますし。
運が良ければ、という事で紹介しておきます。

お礼

回答ありがとうございました！
お察しの通り、偽のウイルス対策ソフトだったようです。
後日専門店に持って行って相談してみようと思います。

回答No.3

Fushino

単にそのソフトが起動、常駐しているから削除できないということではありませんか。
もしそうであれば、削除（アンインストール）しようとした際に「今、動いているから削除するなら止めてから削除してね。」というようなメッセージが出ると思うのですが。
親切なソフトであれば、アンインストーラの側でソフトを停止させてアンインストールしてくれますが、まさか動いてるソフトのインストール先フォルダを直接削除しようとしているのではありませんよね。

取りあえず、そのソフトの名称を提示していただければ、そのソフトが怪しいものかどうかも含めてより適切なアドバイスが得られると思います。

お礼

詳しいことは分からないですが、偽のウイルス対策ソフトのため消せないみたいです・・・
焦っていて名前書き忘れてしまいましたが、「My Security Engine」というやつです。
回答ありがとうございました！

回答No.1

noname#112894

スタートから、プログラムの追加と削除に入り、そのソフトを探して削除しましたか？
貴方のメールアドレスを連絡していなければ料金請求も無いでしょう。

お礼

ソフトは見つかったのですが、削除しようとしても拒否されてしまうんです・・・
メールアドレスなどを送った覚えはないので大丈夫ですよね

回答ありがとうございました！