毎日１回インターネットにつながらなくなる原因は？

質問

毎日１回インターネットにつながらなくなる原因は？

インターネットをつなぎっぱなしの時が多いのですが、最近１日１回つながらなくなります。
モデムの電源を抜き差しして再起動するとつながるのですが、毎日面倒です。
CATVに連絡をしたのですが、少し様子を見てとのことで解決までしばらくかかりそうです。

素人なりに思い返してみると、ウイルスバスターが働いた時にそのような状態になる事が多いような気がします。また、２・３年前になった時はモデムをかえてもらったら改善されたので、モデムが原因かなとも思います。

CATVの話によると、つながっている時は当然のことながらモデム事態に異常はないとのことでしたが、つながらなかった状態の時に、IPアドレスが取れているか確認の上、取れていなかったら修復をするように言われました。それでも改善しなかったら、セキュリティー（ウイルスバスター）が原因かもしれないのでメーカーに相談してくださいとのことでした。

長々書きましたが、どの原因の可能性が高いでしょうか？教えて頂けると幸いです。

(1)コンピュータそのものの故障
(2)モデムの故障
(3)ウイルスバスターの設定の問題
(4)その他

情報不足で申し訳ありませんが、どうかよろしくお願い致します。

回答No.1

ryou_nya · ベストアンサー

接続できなくなったときに、
ＰＣの再起動のみで接続できれば、ＰＣ・ソフト系かと

モデムの再起動のみで接続できればモデム側でしょう。
ＬＡＮのを外しておいて、モデムの再起動、ＬＡＮ接続でいければモデムかと

ＬＡＮケーブルの断線・ＬＡＮポートのクチの接触の可能性も忘れずに。

ＰＣ側のＬＡＮの回路の劣化なら（ＰＣの再起動で動き出したり）
ping 127.0.0.1で正常な応答をしなくなります、これならＰＣ側のＬＡＮポートに問題あり

あとモデムが不調の場合は、内部の電解コンデンサ等、回路の劣化でしょうから
通信できなくなる頻度アップ、電源をＯＦＦにしていないといけない時間アップ
そして、そのうちつながらなくなります。
大抵のモデムやＨＵＢの壊れ方がこのパターンです。

お礼

早々のご回答ありがとうございます。
また、とても詳しく教えて頂きありがたいです。

回復状況は、両方再起動しないとつながりません。
早速いろいろと試してみます。