カーナビ周囲からの異音、バックモニターの不具合（？）

質問

マツダ、ビアンテに乗っています。
新車で購入・マツダでサンヨー製のナビをつけてもらいました。
購入後、
(1)『時々、バックモニターに切り替わる際、数秒画面が真っ暗で砂嵐のような状態になる』
ことが見られており、マツダに何度か相談しましたが、「こちらでは症状が再現されないので様子見てください」と返されるばかりでした。

一年ほど過ぎた頃、DVDやCDが再生できなくなり、新しいナビに交換してくれる、
という事で交換してもらいました。

その交換後から、
(2)『走行中にナビのあたりから「キュキュキュ…」みたいな音が鳴るようになりました。』
きれいに舗装された道路を走っているときは目立ちませんが、砂利道や凸凹の多い道路、冬道などでは特に目立って聞こえます。
マツダでは、(1)同様の返答しか得られません。

ちなみに交換してもらった後も(1)は時々見られています。
良い対応方法などありましたらよろしくお願いします。

回答No.1

canper · ベストアンサー

異音の原因は、　動作している部分でしょう
となると　ＤＶＤドライブでしょう

＞砂利道や凸凹の多い道路
この事からも　振動の影響を受けると　異常がおきる症状ではと推測できます。　ディーラーピットでは　再現しないでしょう
道の悪いところを実車走行し　確認してもらい　再現するかですねー

※足回り変更や　インチＵＰされ　乗り心地が悪化している状態では
改造による振動自体が　要因となり　メーカー（ディーラー）保証はされなくなります。

また　ナビ本体　ＤＶＤドライブの固定場所　固定がしっかりと固定されているかです
シート下に　ポンと置いただけなら　振動で本体が踊りますよねー
カーブでも多少移動する　こういった事は無いか　ちゃんと揺れない場所に固定しているか？

あと熱影響はないか　熱がこもりやす場所ですと　熱影響で　誤作動が発生します。　シート下で　本体を隠すカバーをしているとか
別の機器の上に　重ねて置いているとか

（１）は、途中に入れられた　端子やコネクター配線の接触不良では？
本体を替えて　再発は　ナビ側の問題ではないです。
リアビューカメラ側と疑います。
カメラから　一本（途中中継せず）ナビへ接続しているか？確認
中継ありなら　中継部分を確認してもらう。

お礼

回答ありがとうございました。
参考になりました。
ディーラーに相談してみます。