メールの書き方についておしえてください。

質問

メールの書き方についておしえてください。

お客さんとのやりとりは今まで電話などでしたが
メールが増えてきました。
が、署名の仕方や、書き方、返事の仕方がよくわかりません。

いい見本、ありませんか？

１．本文の宛名、本文、署名（詳しい書き方）の配置

２．相手からファイルや連絡をうけとっても、電話で返事をすることが多い（電話をしていてファイルを送るからといわれて受取るだけなので、FAXと同じ感覚で使用）のですが、
　　今、とても大事な会社との連絡のやり取りをすることになり、
　　ファイルを送ってほしいといって、送ってもらったが、その後確認の電話がかかってきました
　　こちらから、受取ったとメールで返事をすべきだったのだと思い、
　　受取ったという旨を伝えるきちんとした文章の書き方が知りたいです。
　　なお、メール受信は、事務の子で担当者はメールはみません。

あなたの会社でされているメールのマナーやルール、
受取って感じがよかったケースなどありましたら教えてください。

回答No.1

adw007

＞１．本文の宛名、本文、署名（詳しい書き方）の配置
　下記ＵＲＬを参考にしてください。
http://ml.any-style.net/
http://homepage2.nifty.com/tan-chan/mail.htm
ＣＣは使わない。ＢＣＣを使う。
＞メール受信は、事務の子で担当者はメールはみません。
これは、問題外です。担当者は必ず自分のメールを見るのが常識です。
受信したメールで、返信をクリックして、送信相手に、返事を書けば済みます。