遅延してタクシー請求できるか？

質問

こんにちは。どなたか教えて下さい。
先日電車が遅延し、終電に間に合いませんでした。前回も同じことがあり、その時は請求できました。しかし、今回はできませんの一点張り、”じゃ前回はなぜ？”ときいたら、ミスでしたという返答。
理由は、検索などで、乗り換えを調べると最終目的地まで、到着しないから。実際に乗換時は、小走り、ダッシュする場合もあります。
しかし、いままで、遅れた試しなし。後日オペレーターとも話しましたが、変わらない返答。
※今まで請求できていたが、今回はミス
※通常運行していれば、目的地までつく（小走り。ダッシュあり）
　その日は１０分遅延
この場合、折れるしかないでしょうか？

回答No.1

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折れるも何も、時間通りにつくことを保証したサービスではないので無理です。

お礼

やっぱり無理ですかね・・・
前回はイケたので今回もと思ったので。
返信ありがとうございます。