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ネット接続がおかしい？対策方法を教えてください！
- ネット接続がおかしくなっています。セーフモードでの速度計測では80Mbpsですが、通常起動では0.10Mbpsです。
- PC tools firewall plusのアンインストールやファイアーウォールの設定変更を試しましたが、共有フォルダにアクセスできず、通信速度も落ちてしまいました。
- セーフモードや手動構成のIP設定ではネットにつながりますが、自動構成の場合はIPが割り振れません。ルーターからの応答もありません。対策方法を教えてください。
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そうですね。pc tools firewall plusが残っている可能性が高いですね。 対策といえそうなのは １．スタートアップまたはサービスで起動されるようになっていないかをチェック Runscannerなどのツールを使えば簡単にできそうです。 ２．GMERやRootkit Hook AnalyzerなどでWinsockなどがフックされていないか調べる。 あまりお勧めではありませんが。 ３．サンドボックスなどで変更点を調べて修復する ぐらいですかね。
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- qwerjpo
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本当に何度もすみません。 いろいろ調べているのですがこれといったのもが見つからないので最悪リカバリですかね。 僕の中ではもうそろそろ出し尽くした感があるのですが…。 残る解決策といえそうなのは、 １．ルータ側でIPを固定(DHCPの代わり) http://www.akakagemaru.info/port/io/NP-BBRLdhcpdmz.html ２．winsockの破損の回復 http://support.microsoft.com/kb/811259/ja 後は微妙 ３．ルータの再起動 ４．ドライバの再インストール ５．システムの復元 あとは僕はお手上げです。
補足
いえいえいろいろ情報ありがとうございます。 新しいことがわかりました。 というのは今ブラウザにIEとDonutRAPTを主に使ってるんですが 久しぶりにfirefoxを使ってみて、速度計測をしたところ 正常な数値が返ってきました。(50Mbps) そのままDonutとIEで調べてみたらやはり0,1Mbpsでした。 何が違うか考えてみたところ、PC tools firewall plusで許可するかどうか 確認された時、許可を押していたのがDonutとIEで、pc tools firewall plus をインストールしていた間にはfirefoxは一度も起動していなく、 許可等の設定を行っていませんでした。 インストールしていたときに設定をしていたものについては速度が遅くなっていて、 firefoxの他にもダウンローダーでorbitを使っているのですが それも設定はしていなかったので速度は速いままでした。 やはり原因はpc tools firewall plusにありそうです。
- qwerjpo
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/allの結果の中で他のPCと何らか違うところはありませんか？ それと、基本的なところですが、サブネットマスクは他のPCと合っていますよね？ それとIPが重複しているといったこともありませんよね？ もし大丈夫だったら 一度ルータにログインしてどれだけIPが割り当てられているか見てみてください。
補足
/allの結果DHCPで割り振れているほうには違いがありましたが 手動でやったほうには違いはありませんでした。もちろんその場合でも別ＰＣでは 正常な速度はでています。次にサブネットマスクは255.255.255.0であっています。 IPも2～32までふれるようになっていますがためしに30番などで試してみましたが 遅いままでした。重複もありませんでした。 少し進展がありまして、netsh winsock resetというコマンドを打ち込むと エラー (0xメモし忘れた)がメッセージをアプリケーション(PCToolsFirewallPlus) へ送信中に発生しました。 という表示がされて再起動をしたところ50Mbps程度まで速度がでるようになりました。 しかしもう一度再起動したところまた速度が0.1Mbps程に戻ってしまいました。 同じ方法でnetsh winsock resetをしてみたところこんどは再ほどのエラーメッセージは表示されず 再起動しても速度が落ちたままでした。 エラーが発生した段階ではアンインストールしていたはずなんですが (PCToolsFirewallPlus)へ送信中に発生しました。ということから レジストリに何かやサービスがなにかに残っているのかもしれません。 インストール先にはフォルダもなくちゃんとアンインストールされているように見えるのですが この辺で不具合が出ていそうな感じはします。
- qwerjpo
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すみません、何度も。 一度ipconfig /allの結果を張り付けてみてください。 それと何台のPCでLANを組んでいるのかも教えてください。
補足
まずこれがip自動取得にした場合の/allの結果です。こちらでは接続はできません。 C:\Documents and Settings\o>ipconfig /all Windows IP Configuration Host Name . . . . . . . . . . . . : ****** Primary Dns Suffix . . . . . . . : Node Type . . . . . . . . . . . . : Unknown IP Routing Enabled. . . . . . . . : No WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No Ethernet adapter ローカル エリア接続: Connection-specific DNS Suffix . : Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E E thernet Controller Physical Address. . . . . . . . . : ****** Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : Yes Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes Autoconfiguration IP Address. . . : 169.254.0.141 Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0 Default Gateway . . . . . . . . . : 169.254.0.141 --------------------------------------------------------- そしてこちらが手動で設定した場合の/allです。 こちらは接続できますが速度が異常に遅くなってしまったほうです。 C:\Documents and Settings\o>ipconfig /all Windows IP Configuration Host Name . . . . . . . . . . . . : ****** Primary Dns Suffix . . . . . . . : Node Type . . . . . . . . . . . . : Unknown IP Routing Enabled. . . . . . . . : No WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No Ethernet adapter ローカル エリア接続: Connection-specific DNS Suffix . : Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E E thernet Controller Physical Address. . . . . . . . . : ****** Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : No IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.4 Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1 DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1 --------------------------------------------- LANはこのPCを含め４台で組んでいます。他の３台には速度の異常はなく IP自動取得もうまくいっており割り振りがされてました。
- qwerjpo
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DHCPサーバは合っていて接続できる状態なんですか？ /renewしたときにエラーなどは表示されませんでした？
補足
ip自動取得にした場合のrelease renew結果 C:\Documents and Settings\o>ipconfig /release Windows IP Configuration Ethernet adapter ローカル エリア接続: Connection-specific DNS Suffix . : IP Address. . . . . . . . . . . . : 0.0.0.0 Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 0.0.0.0 Default Gateway . . . . . . . . . : C:\Documents and Settings\o>ipconfig /renew Windows IP Configuration An error occurred while renewing interface ローカル エリア接続 : unable to conta ct your DHCP server. Request has timed out. ----------------------------------------------------------------------- 手動でipを設定した場合のrelease renew結果 C:\Documents and Settings\o>ipconfig /release Windows IP Configuration The operation failed as no adapter is in the state permissible for this operation. C:\Documents and Settings\o>ipconfig /renew Windows IP Configuration The operation failed as no adapter is in the state permissible for this operation. ------------------------------------------------------------------- このようになりました。
- qwerjpo
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すみません、追加です。 「ローカルエリア接続のプロパティ」を開いたら 接続時に使用されるドライバが表示されるのですが、 そこにpc tools firewall plusのドライバが表示されていませんか？ もし表示されていたらチェックを外して再起動してみてください。
補足
pc tools firewall plusという項目はアンインストールしている今は表示されていません。 ためしにインストールしてその項目のチェックをはずし再起動して見ましたが速度は落ちたままでした。
- qwerjpo
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デフォルトゲートウェイ合ってましたか。 たいていはこれが原因らしいんですけどね。 次に「169.254.xx.xx」について調べてみたのですが、 これは「リンクローカル」アドレスと呼ばれて、通常ホストがDHCPサーバを見つけられないときなどに、自動設定されるそうです。 なのでDHCPサーバが合っていて接続できるかどうかを調べてみてください。 接続可能でしたら /release してから /renew してみてください。
補足
とりあえず手動構成からipアドレスとDNSサーバーのアドレスを自動取得に変更し、 コマンドプロンプトで ipconfig /releaseをした後ipconfig /renewとやったところ やはり169.254.xx.xxになりました。
- qwerjpo
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別に詳しいものではないのですがちょっと気になったので一応…。 デフォルトゲートウェイはどこになっていますか？ ルータのIPアドレスになっているかどうか確認してみてください。 それと、Windows ファイアーウォールは無効になっていますか？
補足
デフォルトゲートウェイはルータと同じ192.168.1.1になっています。 また標準付属のファイアーウォールはon offとも両方試しましたが 速度に変化はなしです。現在はonにしています。
お礼
様子見ではありますが速度が回復しました。 行った事はファイアーウォールをインストール後 1番のツールでサービス関係を先に削除してアンインストーラで もう一度消すということです。 とりあえずではありますが共有フォルダにも接続できるようになりました。 zonealarmがだめだったのでpc toolsに乗り換えたのですが、 これもだめそうなのでcomodoなどを検討してみたいと思います。 長い間いろいろ対応策を検討してくださってありがとうございました。