車検

質問

車検のため車をディーラーにあずけている間に
ディーラーが車検終了確認運転時、バイクと接触事故をおこしてしまったとの連絡がはいりました。

現状は、接触事故前に、
車検本体と車検を通すための整備の見積もりを
承諾していて車受取の際に支払う予定になっています。

接触事故における修理についての話し合いはこれからする状況です。
（現状は、修理はします・・とのニュアンスでしたが）

今後どういった交渉が可能でしょうか？
（車検等の承諾している見積もり部分についてもある程度サービスの交渉が可能か等）
どなかたご意見・アドバイスをお願いします。

回答No.2

meitoku · ベストアンサー

今後の法定点検費用をサービスさせる。
６・１２・１８・次回車検時にも整備費用をサービス
交換部品代等は支払う。
当方も入庫時ディラーで後部をぶつけてしまい、バンパー・燃料タンクを交換し、上記条件で納めました。
無理難題を押し付けても大変ですから社内で出来る様な事を条件にする。
取りあえず今回の整備費用もサービスさせる。
板金でなく部分交換させる。

お礼

回答ありがとうございます。

現時点では、先方の最終回答はでていないのですが、
接触部分の整備（バンパー交換）以外に
コーティングのサービスをしてもらい、
車検・整備後の車をとりあえずは引き取りましたました。

現在、見積で承諾していた車検と車検前整備の費用について
先方に社内で検討してもらうように交渉していて
返事まちです。

回答のとおり無理難題を押し付けるのもの大人気ないような気がしますし、故意ではなく担当ディーラーの方も大変申し訳なさそうでしたので、社内でできるような内容でディーラーからの誠意ある回答を期待したいと思います。

お礼が遅くなって申し訳ござません。
ディラーからの交渉結果をまってのお礼にしようと思っていたのですが、まだ時間がかかりそうなので、結果はまだでていませんので
ご報告でませんが取り急ぎお礼申しあげます。

回答No.1

3448

ほっきりいって車検に出している間はもちろんディーラーに責任が発生します。くるまを預かって本人にきちんと返納するまではディーラーの責任です。もちろん修理はしてもらってかまいません。ディーラーは修理したからいいというかもしれないけど接触事故がどの程度のものかわかりませんがそれによって貴方は損益をこうむっているわけだから貴方には非がないのであれば例えば車検だしている時に接触事故をおこしたんだから車検代を少しサーピスしてもらうとかあと書いてあるようにある程度のサービスの交渉をしてみて下さい。

お礼

回答ありがとうございます。

接触事故のレベルは事故車扱いになならない程度だったということで
バンパー交換とコーテイングのサービスをしてもらい
とりあえず車検・整備済の車を引き取りました。

後日、金額については担当ディーラーが上司と検討のうえ
自宅にお詫びもあわせて訪問したいとのことでした。

おそらく、担当者はある程度は、はじめからサービス等は
考えていたけれど上司にこちらの出方をみるようにと
いわれていたのではないか？という印象をもちました。
（車を引き取りに行ったとき上司不在といっていたので・・・）

現時点では、先方からの金額面での提案まちです。
車検代のサービスの交渉について
アドバイス参考にさせていただきます。

お礼が遅くなって申し訳ございません。
なんとか交渉の場にはつけました。

ありがとうございました。