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サーバが見つからないトラブルの解決方法とは?
- インターネット接続に問題が生じ、特にイーベイの検索機能が利用できないという症状に困っています。30分から1時間程度接続できなくなり、再度接続を試みると急につながることもあります。Windows XPとFireFox、IE8を使用していますが、どちらのブラウザでも同じ症状が発生します。ウイルスやハードウェアの負荷は関係ないと考えていますが、セキュリティーソフトはavast!とspypodを使用しています。この問題は1月ほど前から発生し始め、モデムの電源を切ったり交換したりしても解決しないようです。DNSの設定の変更方法について教えていただきたいです。
- サーバが見つからないというエラーが発生し、イーベイやウィキペディアなどのサイトに接続できなくなりました。問題は1月前から起きており、モデムの電源を一度切ったり交換したりしても解決しない状態です。FireFoxとIE8を使用していますが、どちらのブラウザでも同じ症状が発生します。avast!とspypodというセキュリティーソフトを使用しており、ウイルスやハードウェアの問題はないと考えています。DNSの設定方法について詳しく教えていただけませんか?
- インターネットに接続できず、特にイーベイの検索機能が使用できない状況に困っています。30分から1時間程度接続できないことがあり、再試行すると突然接続が復旧する場合もあります。Windows XPとFireFox、IE8を使用しており、avast!とspypodというセキュリティーソフトをインストールしています。この問題は1月前から発生し始め、モデムの電源を切ったり交換したりしても改善されません。DNSの設定方法について助言をいただけますか?
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同じですか。 では以下も確認してください。()内はIPアドレスね。 4)で引っかかるように思います。 1)スタート>すべてのプログラム>アクセサリ>コマンドプロンプトをクリック。 2)黒地に白文字の画面になるので、キーボードから「ping 127.0.0.1」と入力して[Enter]キー押下。 ・[Reply From 127.0.0.1]が4行でるはず。出たら3)へ ・出ないなら論外。そもそもTCP/IPが働いていない。 3)キーボードから「ping (IP Addressの値)」と入力して[Enter]キー押下。 ・[Reply From (IP Addressの値)]が4行でるはず。出たら4)へ ・出ないなら、ipconfig /renewでやり直し 4)キーボードから「ping (Default Gatewayの値)」と入力して[Enter]キー押下。 ・[Reply From (Default Gatewayの値)]が4行でるはず。出たら5)へ ・出ないなら、モデム本体またはモデムとPC間のケーブルが怪しい。 5)キーボードから「ping (DNS Servers 1 の値)」と入力して[Enter]キー押下。 ・[Reply From (DNS Servers 1 の値)]が4行でるはず。出たら念のため6)へ ・出ないなら、ipconfig /renewでやり直し 6)キーボードから「ping (DNS Servers 2 の値)」と入力して[Enter]キー押下。 ・[Reply From (DNS Servers 2 の値)]が4行でるはず。出たけどつながらないなら7)へ ・出ないなら、ipconfig /renewでやり直し 7)あとは、インターネット一時ファイルを消して、ブラウザ再起動ですかね。 メニューのツール>インターネットオプションです。
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- bin-chan
- ベストアンサー率33% (1403/4213)
> それらもやってみましたがいまいち意味がよく分かりませんでした。 「その症状」が発生していない時に、以下を行って調査しておいてください。 表示された項目のうち、3)をメモしておく。 「その症状」が発生した時にも以下を行ってください。 1)スタート>すべてのプログラム>アクセサリ>コマンドプロンプトをクリック。 2)黒地に白文字の画面になるので、キーボードから「ipconfig /all」と入力して[Enter]キー押下。 3)表示された項目のうち、以下をメモしておく。 IP Address Subnet Mask Default Gateway DHCP Server DNS Servers 4)調査時には終わったら右上[×]で閉じる。(EXIT[Enter]でも良い) 異常時はまだ使うので閉じないこと。 比較して、異常時にどこがどうなるのかにより判断します。 異常時のIP Addressが[169,254,<毎回異なる>,<毎回異なる>]なら、PC側の問題。ネットワークカード周りかな。 LANケーブルの差込の確認も。 異常時のDNS Serversが[0,0,0,0]なら、うーん、なんだろう。 とりあえず2)でipconfig /renew[Enter]か。
お礼
ご回答ありがとうございます。本日異常が発生しおっしゃられた数値を比べてみたところ。。。まったく一緒でした。 IP Address. . . . . . . . . . . . :1**.***.*.* Subnet Mask . . . . . . . . . . . :***.***.***.* Default Gateway . . . . . . . . . : ***.***.*.: DHCP Server . . . . . . . . . . . : 1**.1**.*.* DNS Servers . . . . . . . . . . . : 1**.1**.*.* 2**.2**.**.**
- tentenwing
- ベストアンサー率40% (2/5)
内容ならすると、DNSが参照できていないようにお見受けしますが、 モデムの電源OFF/ONでごまかせる??ということであれば、 モデムが、プロバイダーのDNSと接続できていないように感じます モデムの設定の中の、WAN関係の設定のDNSの設定が、自動になっているか または、プロバイダー指定の値になっているか モデムのステータスを見ることができれば、DNSのIPアドレスが、きちんと取得できてるか このあたり確認されてはいかがでしょうか?
お礼
ご回答ありがとうございます。当方の富士通モデムFA11-W5には特にユーザー側で特別に設定するようなスイッチやボタンがないような感じです。
補足
回答者様にお礼を書いている途中で、なにもしてないのに復旧しました。 30分ー40分ぐらいでしょうか。いつもこんな感じで困っています。またそのうち出ると思います。
お礼
いつもありがとうございます。 大変お待たせして申し訳ありませんでした。 実は本日 久しぶりにその「症状」が出まして、 これは2回目のお答えを試してみるチャンスだと思いやってみましたが 上記の(2)~(6)のことはすべて異常なく4行の答えが返ってきているようです。 IE, Firefox両方ともキャッシュの消去ですか?「ツール」→「オプション」→「詳細」項目 →「ネットワーク」タブの操作もしましたけど改善されません。 素人考えで自分で言ってて恥ずかしいのですが、たぶん今回もモデムの電源を落とすと治ると思うので切らないでDNSの2種類を手元で自在に切り替えることができたら自由自在に治るのではないか?とも思うのですが。。。全然違いますかね。。。