- ベストアンサー
玄関ドアにこだわりがあり、問題が発生した場合の対応方法を相談したい
- 新築中の家で玄関ドアにこだわっていたが、設置時に問題が発生した。
- ドアのデザインが予想と異なり、納得がいかない。
- 工務店に対して再検討を依頼し、納得できるドアを求めている。
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
トステムの商品名が分かりませんが、カタログにはデザインが変わる等の 注意書きはなかったのですか? 注意書きがなかったのならメーカーのミスで何とかしてもらえるかもしれませんが 注意書きがあったのならちゃんと確認しなかった・確認されなかった(言った言わない)の 問題にもなりかねませんね。 大体、デザインが違う、思っていたものにして欲しいなんて オーダーで特別に作れと言っている様なものじゃないですかね。 寸法オーダーならよくあることですがデザインは・・・メーカー側も勘弁して欲しいと思いますよ。 (と言うかかなりの費用になると。) 工務店ではなくメーカーに直接相談して納得のいくお返事を貰ってはいかがですか?
その他の回答 (2)
- nabituma
- ベストアンサー率19% (618/3135)
よくわかりませんが、 契約したときの家の図面ではあなたが指定した品番になっているのですか? メーカー側のデザイン変更があったのでしょうか。 工務店がかっての品番を替えたのでしょうか。 メーカーのデザイン変更で変わっているとすれば、そのことについて工務店から相談があってもよいとは思いますがやむをえませんね。 どうしてもというならメーカーに直接問い合わせをして、旧品種がどこかに在庫で残っていないかあたってみてください。 本当にだめであれば、前向きな方向で、ということであれば気分を切り替えるということしかないでしょう。 多少の値引きというのが落とし所のような気がします。 ここからは経験上ですが、作っているときはこだわりまくってうまくいかないことでも、できてしまってしばらくするとなれてしまう、というのはありますよ。(私もそのときはかなり腹が立ちましたが今となっては全然気になりません)
お礼
品番は間違っておりません。 質問時の表現があまり分かりずらいかと思いますが、玄関ドアには、単体・両袖・親子・片袖とありまして、カタログには写真アップは単体・両袖・親子のデザインしかないようでした。 この違いは単体にはないのですが、両袖・親子には片方部分に縦長のガラスが入っているのです。両袖には両サイド、親子には片方のみとなります。ただガラスの幅は同じものです。 私の場合、片袖を注文しました。 ガラスのデザインが入っている部分が固定されたドアになっているタイプです。 これだけが、ガラス部分の幅が広いデザインになっているようでした。 写真のアップはなく、注意書き等もなく、工務店の方もこちらが言うまでご存じなかったようでした。 ただ、あきらめきれずに質問差し上げました。 ありがとうございました。
- ahona-y
- ベストアンサー率37% (3/8)
妥協したくなければとことん交渉すればいいと思います。明らかに工務店側の落ち度ですから.... で、質問は何でしょうか? 私は工務店のものではないので、「前向きな方向で、お返事」は出来ません(^_^;
お礼
>「前向きな方向で、お返事」は出来ません(^_^;< そうですよね。 すみません 親子のデザインの部分を片袖にはまるようにメーカーが作り直すことができるのかな? などと、素人考えで、質問してみました。 ありがとうございました。
お礼
質問時の表現があまり分かりずらいかと思いますが、玄関ドアには、単体・両袖・親子・片袖とありまして、カタログには写真アップは単体・両袖・親子のデザインしかないようでした。 この違いは単体にはないのですが、両袖・親子には片方部分に縦長のガラスが入っているのです。両袖には両サイド、親子には片方のみとなります。ただガラスの幅は同じものです。 私の場合、片袖を注文しました。 ガラスのデザインが入っている部分が固定されたドアになっているタイプです。 これだけが、ガラス部分の幅が広いデザインになっているようでした。 写真のアップはなく、注意書き等もなく、工務店の方もこちらが言うまでご存じなかったようでした。 もちろん、メーカーの方もミスを認めてもらっているようですが… お言葉の通り、親子のガラス部分を片袖の方に作り替えてもらうことは可能なのかなと、あきらめきれずに質問差し上げました。 親子に変更しなおすと、枠も違い、現段階では外壁・コーキングも一部取り壊すことになりそうです。 ありがとうございました。 投稿日時 - 2010-01-30 13:21:52