パソコンが起動しなくて、困ってます。

質問

パソコンが起動しなくなりました。
DELL XPS m1210です。
電源はつくのですが、その後画面が真っ暗のままです。
どうすれば良いですか？

回答No.3

MNH10W

＞DELL XPS m1210です。
ノートですよね？
グラフィックの故障が多いようです、サポートに連絡してみては？

http://bbs.kakaku.com/bbs/0020X115305/#10365126

回答No.2

heyboy

とりあえず本体に付いているバッテリーを外して
まる１日の間、放置してみてください
外し方はこちらをどうぞ
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/xpsM1210/ja/index.htm

補足

回答ありがとうございます。

ですが、バッテリーを１日放置してみてみましたが、
できませんでした。
申し訳ないんですが、ほかに方法があれば、
教えていただけないでしょうか。
それともサポートにやったほうが良いのでしょうか？

回答No.1

f_tekki

ＯＳ起動前にDELLのロゴが出るのではないかと思いますが
それも出ませんか？

それなら
メモリーを付け直してみてください
複数メモリーが刺さっているなら
１本づつ　付けて試してみてください

それでだめなら　たぶんＢＩＯＳが飛んでしまってます
メーカー修理です

補足

メモリってメインバッテリのことですか？