パソコンが起動しません！！

質問

DELLのDimension4300Sを使っています。

パソコンの電源ボタンを押してパソコンを起動しようとしても、電源インジケータがオレンジ色の点滅をしたままパソコンが全く起動しません。
どのようにしたら良いのでしょうか？
また、DELL製のパソコンは不具合が多いのでしょうか？？

回答No.5

wzero

Windowsのアップグレード（W2000をＸＰなど）していないでしょうか？
もし、していないのならユーザーサポートが一番です。
後ろのＬＡＮポート横にあるランプのつき具合で症状を判断することもあるので、ＰＣ全体が見やすい位置で電話するのをお勧めします
きちんと対応をするとマザーボード交換もしくは、電源ユニット交換になる可能性があります

アップグレードした場合は、マザーボードなどの関係もあると思います

お礼

ありがとうございました。

回答No.4

sakurayumi

DELLサポートサイトで確認が一番確実です。
修理が判明しましたら、パーツを送ってもらって自分で修理してください。（保証が切れているとかなり高額修理になります。）

参考URL：

http://support.jp.dell.com/jp/jp/home.asp

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

heyboy

絶対とは言えませんが、
オレンジ色の点滅している
と言う事はマザーボードや電源は
生きていると思う、
急になったらなら
マザーボード（基盤）に付いている
ボタン電池（CR2032）の消耗では？

交換すればすぐ治る

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

master_low

起動しない状態をもう少し詳しく教えてください。
・画面には全く何も表示されないのですか（「DELL」のロゴは表示されますか）？
・PCのファンが回っている音はしますか？
・CD-ROMやフロッピーディスクが入ったままになっていませんか？
・ACアダプタは正しい規格のものが正しくセットされていますか？
・一度電源を完全に落とし、コンセントから抜いて、数分してから起動させてみてください。それでもダメですか？

お礼

ありがとうございました。

補足

早速のご回答ありがとうございます。

・画面には全く何も表示されないのですか（「DELL」のロゴは表示されますか）？
＝＞画面には何も表示されません。
・PCのファンが回っている音はしますか？
＝＞ファンは回っていません。音もしておりません。
・CD-ROMやフロッピーディスクが入ったままになっていませんか？
＝＞CD-ROMやフロッピーディスク等は入っていません。
・ACアダプタは正しい規格のものが正しくセットされていますか？
＝＞ACアダプタはパソコン購入時のものを使用しています。
・一度電源を完全に落とし、コンセントから抜いて、数分してから起動させてみてください。それでもダメですか？
＝＞電源を落とし、コンセントを抜いて数分後なら起動することがあります。

以上です。
何卒よろしくお願いいたします。

回答No.1

byoritu

もし、スリープモードの設定をしていなければ、一旦電源コンセントを抜いて（５分以上）、それから再度電源を入れてみて下さい。それでも駄目なら、素直にその症状をサポートセンターに問い合わせて見て下さい。
うちのところはDELLは４台ありますが、３年以上そういったトラブルに見舞われたことはないです。

お礼

ありがとうございました。

補足

スリープモードの設定はしていないです。
電源コンセントを抜いてから、再度電源を入れてみると起動します。
しかし、このような症状がでないようにするには、どうすればいいのでしょうか？
ご迷惑をおかけしますが宜しくお願いいたします。