パソコンが起動しません。電源は入りますが。

質問

こんにちは。

パソコンが突然起動しなくなりました。

電源は入り、ランプが点くのですが、クーリングファンがブワーッと回るだけで、画面の方へ信号は生きません。
最初のロゴももちろん出ません。

その症状がでるほんの数分前には普通に使えていたのに、一度電源を切って、しばらくしてまた使おうと思って電源ボタンを押したら、上記のようになりました。

パソコンはＤＥＬＬのＸＰＳ420で、
とくに拡張とか何もせず、購入時のままです。
ＯＳは購入当時はWindowsVistaでしたが、１年くらい前に再セットアップした時にWindows7にしました。

電源を入れると、本体上部にある診断ランプが１，３，４と点灯しています。
電源ランプは青く点灯しています。

メモリーをすべて抜いて、さしなおしたり、メモリーを一枚ずつさして起動してみたりといろいろやってみましたが、変わりませんので、メモリーがとんだのではなさそうです。

気になるのは、本体を開けたとき、CPUのクーリングファンの前にホコリがすごくて、冷却効果はかなりおちていたと思われることです。
冷却ができずにCPUが突然死することはあるのでしょうか。

どうしたらよいか分からず途方に暮れています。
なにか思い当たることがあれば教えてください。

よろしくお願いします。

回答No.8

pct10968

メモリーチェックはされたようですから、メモリーは問題ないとして

windowsロゴの手前で起動しないとすれば、MBRが破損した場合も考えられます。

http://jisaku-pc.net/hddnavi/power_06.html#sis_op

MBR修復で、何度か救われた経験があります。

お礼

グラフィックボードの交換で直りました。
ハードディスクや中のデータが無事でよかったです。

起動しない原因って、いろいろあるんですね。

ありがとうございました。

回答No.7

m3373m5424

> 冷却ができずに・・

あります。CPUの熱暴走という現象ですね。まずはホコリ類を取り除くことをお勧めします。

お礼

もちろんホコリ類は可能な限り取り除きました。

グラフィックボードを交換したら直ったのですが、グラフィックボードのファン周辺にもホコリが結構たまっていたので、そのせいでグラフィックボードが壊れたのかもしれません。

ありがとうございました。

回答No.6

kteds

> メモリーをすべて抜いて、さしなおしたり、・・・。

やるのならビデオアダプタの抜きさしでしょう。
次にはモニターケーブルの抜きさしを行なってみてください。
---
ホコリの件も含めて、いったん最小構成のパーツの動作を点検してみてはどうですか。
HDDは触ってみれば動いていることが確認できます。
メモリは点検済み、と書いてありますね。
CPUはそう簡単には壊れるとも思えませんが最後に抜きさししてみてはどうですか。
マザーボードはＸＰＳ420単体だけでは点検困難です。（BIOS画面も確認できないので、どうしようもないですね）

お礼

グラフィックカードの抜き差しもやったのですが、ダメでした。

しかし、グラフィックカードを交換したら、直りました。

ありがとうございました。

回答No.5

alien5

私も電源かマザーボードが壊れたのだと思います。

買い換えた方がいいかもです。

というのはデルはコスト削減のために自社製の部品を使ってますから、マザーボードなど市販の物に換えるのは無理かと思います。

お礼

診断ランプが１，３，４だったので、マザーボードかグラフィックボードのどちらかだと思ったのですが、マザーボードだったらあきらめようと思い、ためしにグラフィックボードを交換したところ、無事に起動しました。

ありがとうございました。

回答No.4

logner

BIOSも起動できない状況ですのでできることといえば

電源ケーブルをコンセントから外して１５分ほど放置する。

もちろん中の埃などはダスターできれいにする。

その後ケーブルをコンセントにさして電源を入れてみる。

これでも何も変わらなければ修理しかないでしょう。

お礼

電源を外すことも、掃除もしましたがダメだったのですが、グラフィックボードを疑って、交換したところ、無事に起動しました。
ありがとうございました。

回答No.3

やぎ じじい（@yagijijii）

＞　CPUのクーリングファンの前にホコリがすごくて、冷却効果はかなりおちていたと
＞　思われることです。

それならば、まずは掃除機でホコリを吸ってみることをおすすめします。
クリーニングスプレーというのもあるようですが、ハードが故障してしまっている場合は、
無駄な投資になります。
電源まわりの吸い込みもやった方が良いと思います。

＞　冷却ができずにCPUが突然死することはあるのでしょうか。

最近のＰＣではそれはないと思います。
その危険を予知して今回起動しないのだと思います。

お礼

原因はグラフィックボードでした。
交換したところ、無事に起動しました。

ありがとうございました。

回答No.2

kuma310min

マザーボードの故障が、濃厚だと思います。
（私も今春に、同様の症状に遭遇）

＞本体上部にある診断ランプが１，３，４と点灯しています。
http://www.dell.com/support/Manuals/jp/ja/jpdhs1/Product/xps-420
のオーナーズマニュアル103ページ付近のパターンにも、1・3・4と点灯の場合は載っていませんでした。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。

私も調べてみました。

http://www.dell.com/support/troubleshooting/jp/ja/jpdhs1/KCS/KcsArticles/ArticleView?c=jp&l=ja&docid=227478_ja
を見たら、1,3,4のパターンが載っていました。
やはりマザーボードみたいです。

kuma310minさんは、マザーボードを交換されたのでしょうか。

マザーボードだけ購入して、自分で交換すればよいのでしょうか。
それとも、修理に出した方がよいでしょうか。

どのようにされたか、よろしかったら教えてください。

どうもありがとうございました。

回答No.1

maiko0318

最近のですと、CPUが加熱された場合、センサーでキャッチし、電源が自動で落ちると思います。
電源かマザーボードかなぁ。と思います。

お礼

さっそくのご回答ありがとうございました。

起動しなくなる前には、別に電源が落ちたわけでもなく、通常に使用して、正常にシャットダウンしました。

以前、別なパソコンでCPUファンの固定が外れてしまったときがあったのですが、それは起動している途中で電源が落ちるという症状でした。
起動している最中に、CPU温度が上がってしまい、自動で落ちていたようです。

今回はちょっと違うのですが、マザーボードが逝ったのなら、それを交換とかする気力はないので、買い換えを検討しなくてはと思います。

電源を入れたとたんに、クーリングファンが全力で、異常な高速回転をします。うるさいくらいに。

またなにか思い当たることがあれば教えてください。

どうもありがとうございました。