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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:2009年12月にDELLでノートパソコン(stdio)を購入しました)

マカフィー150日間無料版を使用するにはどうしたらよいでしょうか?

このQ&Aのポイント
  • 2009年12月にDELLでノートパソコン(stdio)を購入し、マカフィー150日間無料版を含んだ購入内容でした。
  • しかし、マカフィーがインストールされていなかったため、再インストールを試みましたが1ヶ月しか契約できないトライアル版であることが判明しました。
  • 現在、契約が切れているため、マイアカウントにログインしても有料の購入メニューしか表示されません。マカフィー150日間無料版を使用するためにはどうすればよいでしょうか?

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回答No.1

最近他でもよく似た相談がありました。 Dellへ直接問い合わせしましょう。 ◎できましたら、相談結果を補足にでも書いて頂くと他の方の参考になりますね。ぜひともお願いします。

krswsyk
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 Dellへもマカフィーへも問い合わせしてあります。 電話をかけたのですが、込み合っているのかずっと待機状態で通じませんでした。 (小生、夜遅くまで仕事のため、電話をかける時間がほとんど取れません) 勤務中にずっと保留メッセージを聞いているわけにもいかないので、今度はメールフォームにて問い合わせましたが、回答が一向に返ってきません。 その為、こちらに相談した次第です。 ネットでも検索してみましたが、似たような相談は見つかりませんでした。 宜しければ、その「ほかでもよく似た相談」のURLを教えて頂けないでしょうか?

krswsyk
質問者

補足

やっと見つかりました。(公式にありましたね・・・) http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_f_account.asp?wk=AC-00026 マカフィーにPC本体のサービスタグを連絡することで、対応して頂けるようです。 連絡をもう少し待ってみます。

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