住民票

質問

私は離婚し一人で子供を育てています。市からは母子扶養手当をもらっています。１０月に引越しをし、転居届けを出しました。先月、市役所の子供未来課より連絡があり独身男性と一緒に暮らしていることになっているので扶養手当がこのままだと出ないといわれました。大家さんに確認すると何年も前に独身男性がそこに住んでいて転居届けを出していないかもしれないといわれました。市役所の方にも一緒に住んでいないことを伝えましたが住民票から削除するには書類の手続きと市役所から家の方に確認に来るといわれました。市役所の人はどのような方法でいないことを確認するのでしょうか？家に上がったり近所の人に聞いたりするのでしょうか？

回答No.1

yuuyu1

以前市民課に勤務していた経験者です。これは、実態調査と言い、職員が実際の事実関係を確認するため現地調査を行います。
これには、依頼人より実態調査の依頼申請をうけ、依頼者の申請が事実か確認を取るために現地および近隣へ聞き取り等の調査を行い実態を把握します。
個人情報等保護しなくてはならない事もあるので、調査には依頼者のプライバシーは、尊重します。
近隣聞き取り等知られたくないなどの要望があれば、先に頼んでおけば、良いと思います。
母子家庭住宅は、特に男性職員は気を遣います。
今回のケースでは、大家さんと不動産仲介屋さんあたりに実態を聞くくらいで終わりそうな感じです。
決して上がり込んだりプライバシーの詮索（セクハラ）等ならないように心がけております。
玄関口等男っ気がないことを確認出来ればあとは、前住者の個人調査等行い、居ない事を確認出来れば住民票を職権で消去され、終了します。

お礼

市民課に勤務していた経験がある方の答えなので真実味があり大変分かりやすかったです。やはり近隣にはあまり知られたくはないことなので不安でした。大家さんや不動産に聞かずに私だけの聞き取りだけで終わればいいのですが・・・。前住者のミスを私が市役所の方と話したり聞き取りを受けたりすることがストレスでした。少し気持ちが楽になりました。ありがとうございました。