新聞の解約不可で、「連絡待ち」にするといわれたのですが。

質問

現在、購読している新聞を解約したくて、販売店へ電話しましたが、
契約期間がまだ残っているので、解約はできません、と言われました。

そもそも、契約するときに
「いつでも解約できるから、１０年契約にしてください」といわれ、
１０年契約にしていました。（これが間違いだったとは分かっていますが。。。）

その旨も伝えたのですが、契約担当者（強引な感じの人）に電話を代わられ、
契約期間だから、解約はできない。と言われました。

お金が払えないから解約したいと言ったところ、
「お客様からの『連絡待ち』にしておくので、また始めたくなったら、連絡してください。
　その間は、配達しないので、料金も発生しません」
と言われました。

これって本当でしょうか？？
そして、この対応で問題ないのでしょうか？？
（基本料金みたいなのが発生するとか、
　契約期間がどんどん延長するとかの問題はないでしょうか？）

この契約担当者の言う事が、なんだか信用できません…。

（契約開始時も、最初の一カ月は、無料にすると言ってた気がするのですが、
　普通に集金されたこともあったので余計に信じられません。）

よろしくお願いいたします。

回答No.3

kokuramon · ベストアンサー

私の場合、出産で里帰りだったので、２ヶ月以上新聞を止めたけど、ＯＫでした。
逆に、水道料金の方が急に激減したので、水道屋さん（？）から心配されました。

お礼

ご回答ありがとうございます。
基本料金みたいなのはかからないんですね。安心しました。

結局、期日を過ぎても投函されていたので
再度販売店へ電話をし、とりあえず丸ひと月止めてもらうことになりました。
解約はできないみたです。
みなさん、ありがとうございました。

回答No.2

時の 住民（@tokitone）

ケースとして、新聞店が勧誘（拡張）員を雇って勧誘をしている場合と新聞店が、ある会社に委託契約で勧誘を頼んでいるケースがあります。
解約に応じないケースは後者の場合が多いです。後者の場合、販売店へ直に申し出てみてください。解約の申し出は、どちらにしたのかわかりませんが、ともかく販売店へ。もし、販売店自体がそういうあいまいな態度であるなら、新聞社本体に相談することをお勧めします。

お礼

ご回答ありがとうございます。

販売店へ直接電話して解約を申し出ましたが
契約期間中は解約できないと言われました。

契約に来た人も、販売店の人みたいです。電話口に出てきたので。
その販売店があまり良心的ではない、ということなんですね、きっと。

回答No.1

kokuramon

よく長期旅行などで家を空ける時に、新聞を止めて、日割り計算してもらったことがあります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
自分も日割りはしてもらったことがあるのですが、
丸々ひと月止めたら、0円になるのか、知りたかったのです。

0円になるのなら、とりあえず問題ないかと思っています。