パソコンが壊れました！助けてください！

質問

観覧ありがとうございます
一昨日タスクマネージャーが開けなく、教えてgooで調べたら
ウィルスに感染された恐れがありますので早急にリカバリーをしてください　との書き込みを見て、リカバリーをしました。
その時のリカバリーは無事完了しましたが、タスクマネージャーは開けないままでした。
やっぱりおかしいと思い、無料のセキュリティソフトをダウンロードし、駆除しましたが、結局タスクマネージャーは開けないままでした。

そこでもう一度調べたら
タスクマネージャーを開けるようにするには
ファイル名を指定して実行するで　レジストリを開かなければなりません
ところが、
レジストリも　管理者によって使用不可とされてます　と出ました。
セーフモードで起動し、 Administrator でログインすれば設定で直せるとの書き込みを見て、
セーフモードで起動しようとしても、無限にエラーがループして起動できませんでした。　普通に起動しようと、通常起動や前回の最新の設定（？）で起動などを押しても永遠にループするようになってしまいました。

もう一度書き込みをみたら、リカバリーをするしか手がないとの事なので
リカバリーをしたのですが、途中で、
セーフモードでwindows XP セットアップを実行できません。セットアップを再起動します　と出て、再起動してもこの表示が出ます。

どうしたらいいでしょうか。。。

自分はまだ高校生でお金もないので
修理やお金がまったくかからない方法でお願いします。

回答No.2

YUI_AI · ベストアンサー

セーフモードからリカバリを行ったのですか？
それでは完全なリカバリになりませんので、ウィルスに感染している場合は症状は変わらないと思います。
CD-ROMから起動して「購入時に戻す」方法がマニュアルにあると思いますので、それを試して下さい。
※これを行うと今までのデータ等は全てなくなります。

PCがメーカー製等でない場合は、購入時に戻すという事は基本的に出来ませんので（リカバリ領域等がHDDに用意されていない）、CD-ROMからセットアップディスクを起動して新規インストールするしかないと思います。

お礼

お騒がせしました＞＜
Cドライブを削除し、新しくOSをインストールしたら
無事に先に進めました。。。

回答No.3

debukuro

ハードディスクが壊れていることも考えられます
その場合は正常にインストールできたように見えても正常に起動しません
取扱説明書のリカバリーの仕方を読んでその通りにしてください
それでだめだったら修理に出してください
壊れたものは自分で直さない限り高校生であろうと大臣であろうとただでは直りません

お礼

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Cドライブを削除し、新しくOSをインストールしたら
無事に先に進めました。。。

回答No.1

fjnobu

あなたのパソコンですか？それなら管理者はあなたですね。他人のパソコンなら勝手にリカバリはしてはいけません。自分のなら完全リカバリをして下さい。購入した状態に戻すのではなく、バイオスを初期化して完全リカバリすれば元に戻る筈です。

お礼

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Cドライブを削除し、新しくOSをインストールしたら
無事に先に進めました。。。