起動できるが操作できない…

質問

ウイルスチェック中に「これはWindowsのプログラムですよね？」と聞かれ、
よくわからないまま「いいえ」と答え削除してしたところ、操作できなくなりました。
これはWindowsが起動していないということなのでしょうか…？
起動後、画面は青いまま（壁紙だと思います）です。アイコン等はなし。
タスクマネージャーは起動できます。他はやり方がわからないのでどうすればいいのか…
セーフモードでも起動できませんし…。リカバリにもどうCDをブートするのか…。

あと、OSはSP3なのですが、SP4にファイルでアップデートすることってできますか？

わからないことだらけで申し訳ないですがご教授願います。

回答No.3

akiri0

ANO1について
水を差すようですすみません。
OSが2000なので、システムの復元はありません。

セーフモードに時間制限は特にないはずです。

回答No.2

akiri0

現状、電源投入後、デスクトップ画面が表示できないのであれば、システムファイルの１部を削除されてしまった可能性があります。

修復セットアップを行うことで、改善できる可能性があるので、以下のサイトを参照してみてください。

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/operation/em_repair/em_repair01.html

また、SP4についてはWindowsUpdateを利用すれば、更新できます。

回答No.1

simaregoma

＞「これはWindowsのプログラムですよね？」と聞かれ、
よくわからないまま「いいえ」と答え削除してしたところ、操作できなくなりました。

これにより、一部のWindowsのプログラムを削除してしまったのだと思います・・

普通であれば、セーフモードからシステムの復元をするのが一番だと思いますが・・

セーフモード起動ができないのですよね・・
（一旦、電源を切って30秒以上してからでないと
セーフモード起動はできないのはご存知ですよね？）