電話が来るとネットが切断されます。

質問

よくオンラインゲームをやっています。
電話が来ると、毎回接続が切断されます。
YahooのADSLを使っていて、プロバイダに問い合わせしてみたところ、
仕方ないと言われました。
賃貸マンションで光も最近通ったので、
光のプロバイダの方にも聞きましたが、切れることはある・・そう。
でも、知り合いのネット使っている人に話すと大抵、
なんで切れるんだろうね～と言われます。
果たして「仕方ない」のでしょうか。
それともなんらかの対処法があるのでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.3

45yama · ベストアンサー

電話線の屋外・屋内の接続をしている、保安器という部品の一部がＡＤＳＬに
適さない物があるそうです。
　電話着信時の、ベル信号に反応して雑音が発生するためにＡＤＳＬモデムが
回線不良と感じ、回線を切ってしまうのです。
　回線調整工事（部品交換）は、有料工事になります。

以下、ＮＴＴ（東）のＨＰより抜粋
電話の着信時、通信速度の低下、または通信できなくなる場合
保安器の一部機種により上記事象が発生する場合がございますので、ご要望により「保安器の変更」を有料にて実施することができます。

基本工事費 4,500円(税込4,725円)
保安器変更工事費 2,800円(税込2,940円)
合計 7,300円(税込7,665円)

※フレッツ・ADSL モアIII(47Mタイプ)/モアII(40Mタイプ)/モア(12Mタイプ)/8Mタイプをご利用の場合、保安器の変更の他に安定化設定を実施することにより改善が見込まれることがあります。
安定化設定については工事費はかかりませんが、回線速度を調整することから速度の低下が発生し、環境によっては改善が見込まれない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

参考URL：

http://flets.com/adsl/s_fee.html#fee05

お礼

詳しく書いていただいてありがとうございます。

つまりうちの建物の保安器が悪いかもしれない、ということですね。
それは光にしても同じということなのでしょうか・・。

どちらにしてもそこまで料金がかかるとちょっと厳しいので残念です。

回答No.2

night-2007

ADSLは電話回線を利用しているので、電話回線とネット回線を分離するスプリッターを取り付けなければなりません

お礼

ありがとうございます。

ADSLは、ということは、光は大丈夫なのでしょうか。

スプリッターというのは聞いたことがありませんでした。
個人で買えるものなのか、安いかなどもう少し調べてみます。

回答No.1

nemoax006

固定電話機を繋がなければ切れる可能性は低くなります。自分の場合はほとんど切れなかったです。

お礼

ありがとうございます。

そうですね、それが一番てっとり早いのですが、
一応固定電話も使っているので、つながないわけにはいきません。