電話が掛かると切断する。

質問

ＡＤＳＬにして何年か経つのですが、閲覧中に電話が掛かってくると、次のページを見れず、一時しないと見ることが出来ません。　またＰＳ2でオンラインゲームを
やってても電話が掛かってくると、落ちてしまいまた接続に時間が掛かります。

OCN ADSL1.5M（自分の住んでる地域が1.5Ｍまでしかないので）
MODEM NTTのレンタルモデム

なにか解決法がありませんでしょうか？

回答No.3

kazuof23 · ベストアンサー

電話線を電柱から住宅に取り込む場所に保安器と呼ばれる装置が付いています、形状が下記URLの6号形遠隔切分け機能付保安ユニット（6PTユニット）の初期型の場合、電話の着信時に誤動作しADSLが切れることが知られています、NTTに問い合わせて6PTユニットを使っているか確認して見ましょう、

6PTユニットの場合、有償になりますが他のユニットに交換してもらえば着信切れは止まると思います。

保安器カバーの色は黄色とかクリーム色とです。

参考URL：

http://www.nisshin-electric.com/products/kg_telpro-6.html

回答No.5

damejan3988

同じ事象が過去ログにあります。
電話着信時には交換機から16Hzの電気信号が電話機に向かって送られてきます。
この信号が保安器を通過する際にADSL信号を切断してしまうことがあります。
該当の保安器であれば取り替えることにより改善されます。
フレッツADSL利用であれば113に連絡。NTT以外のADSL利用であれば契約のプロバイダまたはADSL事業者に申し込みます。
取り替えは有料です。
NTT以外の事業者の場合、取り替え申込の取り次ぎでフレッツ利用より割高になる場合もあります。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1223074

回答No.4

45yama

前の３人とも同じですが、回線調整（保安器交換）の費用は、
７６６５円程かかります。
　また回線調整で、ほかの作業もあれば積み重ねられます。
　ＮＴＴの１１６か、ＯＣＮのサポートを通じて改善を申し込んで下さい。

参考URL：

http://flets.com/adsl/s_fee.html#fee05

回答No.2

shironekoxxx

ＮＴＴの保安器はこれまでに何世代かモデルチェンジをしてきましたが、少し前まで主流だったタイプ（６ＰＴだったかな？定かでありません）は着信があるとＡＤＳＬがかならず切れます。

それ以前の古いタイプまたは最新のタイプに交換すれば直ると思います。

回答No.1

tn104318

NTTに「電話がかかってくるとADSLが切れるんですが」と連絡すると直してくれます。

詳しい内容はすっかり忘れてしまいましたが、NTTもこの手の問い合わせと対応をやっている実績が何件もあるので
大丈夫です。

各戸の屋外に設置されている「なんとか」(すいません)っていう装置を交換するだけです。
この装置が比較的新しいと、電話の着信信号をノイズと勘違いして今の通信を切ってしまうという原理だそうです。