変則的にネットが切断される

質問

Windows XP Service Pack 2の光回線（マンションタイプ・ネット専用）を使用しております。
ネットでＨＰを観覧をしている時に、急に接続できなくなる時があり「ページが表示されません」の画面がたまにあります。
上記の状態になった時に、一度切断して、もう一度接続すると「 ネットワークアドレスの取得中」になっている場合が多いです。
モデムやルーターの設定は特に何も弄っていない状態です。

モデムの電源を抜いてPCを再起動すると接続できる状態になるのですが毎回は面倒ですし、ネットゲームをやっている時にこれが起きたら嫌です。
ＡＤＳＬ時代には電話がくるとネットが強制切断されていたので光の変えたのですがこのままでは心配でネットゲームができそうにありません。
今後ネット切断が強制的に起こらないようにしたいのですがどうすれば良いでしょうか？。

回答No.3

みきの（@mikino） · ベストアンサー

ルーターを変えたときに似たような症状になったことがあります。

ルーターを使っているなら、とりあえずルーターを外して、モデムに直結で試して見て下さい。
それで問題ないようなら、ルーターを疑った方が良いかと思います。

もしルータのファームウェアのバージョンアップ出来るようなら試してみて下さい。改善されるかもしれません。

回答No.4

violet430

> 光りに変えたのは先月からなのですがこんなに早く壊れてしまう物なのでしょう
> か？。

ハードが壊れるのに使用期間は無関係ですよ。

お礼

皆さんありがとうございます。
一応レンタルモデムなので交換を頼んでみます。
正常な場合はルーターを疑ってみます。
お礼ポイントは結果が分かり次第配布します。

回答No.2

tyoppi_2

私も質問中なのですが、同じように、急に接続できなくなります。
モデムの電源を抜き、PCは再起動しなくても、接続できる状態になります。
NTTを何度も呼んで、モデムの交換は３回もしてもらいましたが改善されず・・。
私も困っているんです・・

回答No.1

violet430

モデムの故障です。
レンタルなら交換を要求して下さい。

お礼

回答ありがとうございます。
光りに変えたのは先月からなのですがこんなに早く壊れてしまう物なのでしょうか？。