エステの解約損料・事務手数料について

質問

エステに通っていたのですが家庭の事情で生活環境が変わり解約手続きをしました。
すると、解約損料や事務手数料、初期登録料などの請求がきました。
エステ総額６０万円で残りが１６万円ほどで、初期登録料２万円・損金１万６千円・事務手数料２万５千円の、計６万１千円を引かれてしまうようです。
これは本当に引かれてしまう金額なのでしょうか？
どこへ相談すれば良いかだけでも教えていただけましたら幸いです。

どうぞ、宜しくお願い致します。

回答No.1

nrb · ベストアンサー

解約時の計算方法は法律違反してますね
法律違反ですから警察に通報しますと言えばって手もあります

特定商取引法では、監督官庁は経済産業省です。さらに、「訪問販売」「連鎖販売取引」「特定継続的役務提供」「業務提供誘引販売取引」については、都道府県知事にも権限委任されており、自治事務となっています。

またこんな違法な会社は行政機関に連絡して営業停止処分に追い込みましょう

http://www.google.com/search?q=%E7%89%B9%E5%AE%9A%E5%BD%B9%E5%8B%99%E3%80%80%E3%82%A8%E3%82%B9%E3%83%86%E3%80%80%E8%A7%A3%E7%B4%84&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7ADSA_ja

検索する用語
特定役務　エステ　解約

エステは法律で定められた解約方法があります

http://www.coolingoff-kuroda.com/esuteyouken.html

解約時の１回あたりの単価計算は
ノバ　最高裁判決に準じます
一回あたりの単価が安くなるという構造の契約で、中途解約した場合の処理が問題となった事例である

http://www.google.com/search?q=%E8%8B%B1%E4%BC%9A%E8%A9%B1%E3%80%80%E3%83%8E%E3%83%90%E3%80%80%E6%9C%80%E9%AB%98%E8%A3%81%E5%88%A4%E6%B1%BA&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8&rlz=1I7ADSA_ja

お近くの消費者相談センターへ電話して相談して下さい

監督官庁
http://www.meti.go.jp/
ここに相談窓口一覧もあります

お礼

質問して良かったです。
解答いただき、助かりました。
今の生活環境でなかったら、そんなものなんだろうと支払っていたと思います。
些細な事でも疑問に思ったら調べることを学びました。
ご親切に、本当にありがとうございました。