パソコンメールの送受信について

質問

現在、ＯＣＮのメールアドレスでOutlook Expressを使ってメールを行っているのですがケータイにメールを送るとき、Outlookでは送信完了と表示されて送信済みＢＯＸに入っているのに相手のケータイにはそのメールが届いてなく、センターに問い合わせてもないということがたびたびあります。

何が原因なのかわかなくてとても困っています。
原因と改善方法が分かる人は教えてください。

回答No.6

jumbo-head

携帯電話側のサーバがいっぱいになっていることは、充分にあり得ます。
ただ、ソフトバンクの場合、「残り○通分しかサーバが空いていない」というようなメールが来るので、気づくはず
それ以外の会社は、わかりませんが・・・

回答No.5

saekikkt

>たまに相手に届く時があるのでデフォルトで拒否設定になってることはたぶんないと思います。
受信拒否でないすれば、
「携帯では、あまり考えられませんが、受信ボックスが一杯、或いは、送ったメールが大きすぎる」

>ところで、その状態でケータイ→ＰＣに送ることは可能ですか？？
これは、可能なはずです。

回答No.4

violet430

>ところでサポートへの連絡ってどうすればいいんですか？

OCNにもメール関係のサポート窓口はありますよね？
そこへ、ここで書かれたような事情を説明するのです。そうすれば、どのような情報が必要かサポートの方から指示があると想像します。
丸投げするのではなく、調べたいので協力して欲しいという姿勢で相談するのです。

回答No.3

saekikkt

携帯の場合、パソコンからのメールを受信・拒否設定があります。
携帯電話によって違いがあると思いますがデフォルトで拒否設定になっているのでは、ないですか？
拒否は、ドコモに多いようです、

お礼

ご回答ありがとうございます。
ですが、たまに相手に届く時があるのでデフォルトで拒否設定になってることはたぶんないと思います。
ところで、その状態でケータイ→ＰＣに送ることは可能ですか？？

回答No.2

noname#98543

相手の携帯が「ＰＣからのメールは受信しない」設定にしている場合もあります。
迷惑メールを大量に送信しているのはＰＣからなので
そういうメールを受け取らないための設定です。

あるいは過去にocnを使っている迷惑メールがあったために　ocn自体を拒否しちゃったかもしれません

↑こういうメールはセンターに問い合わせても”無い”です

お礼

ご回答ありがとうございます。
今度、設定しているか聞いてみます。

回答No.1

violet430

エラーメールも戻ってこないのですか？
そうであればOCNのサポートへ連絡して、メールの追跡調査をした方が良いです・

お礼

ご回答ありがとうございます。
はい、エラーメールも戻ってきません。
ところでサポートへの連絡ってどうすればいいんですか？？