メールの返信機能をつかっても相手に届きません

質問

Outlook Expressを利用していますが、友人の一人からメールが届きましたのでアドレス帳に登録し、相手にメールを送りましたが届きませんでした。アドレスが違ったのかと思い、返信機能を使い送信しましたがどうしても届きません。送信直後にメールドライバーが届き、そこには以下のアドレスは永久の致命的エラー〔相手アドレス〕をしました。利用出来ない550人のUnknownユーザー〔相手アドレス〕oooサービスと表示されます。考えられる原因と対策を教えて下さい。よろしくお願い致します。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

返信機能をお使いになったとの事ですが、これを使ったからと言って必ず正しく送信されるとは限りません。
つまり、メールの送信者が差出人や返信先アドレスの設定を間違えていれば、エラーになるからです。
メールヘッダを確認してみて下さい。
from
Return-to
といったヘッダ情報があると思います。
また、メール以外の手段を使って相手の方に確認して下さい。

お礼

ありがとうございました。設定を確認するようお願いしてみます。

回答No.1

bardfish

相手のメールアドレスを間違えているとしか思えません。

相手から届いたメールを返信するときは、相手が設定で入力したメアドに対して返信されます。
したがって、相手の方が自分自身のメアドを設定する際に間違えていたら返信しても「配達不能」でエラーが帰ってきてしまいます。

ご友人に再度確認して貰ってください。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。設定を確認してもらい正しいものに変えていただきます。