携帯サイトの料金トラブル

質問

迷惑メールできた出会い系に無料お試しＰがついていて、安易な気持ちで登録しました。とたんにサクラとおぼしき女性から返事が多くきて、すぐに解除しようとしました。が、その返事にポイント消費がついており、いつのまにか勝手に無料Ｐを超しており料金の催促がきました。Ｐ追加の希望もしていないのに勝手に返事を送ってきて、なおかつ追加分を払わないと解除しませんとのこと。どうしたらいいせしょうか？ご教授願います。

回答No.1

laing · ベストアンサー

平成13年から「消費者契約法」が施行されました。
上記の法律により、質問者様は契約を解除出来ます。

契約については民法が中心的に規制していましたが、消費者契約法は、消費者と事業者の契約につき、消費者の保護を進め、契約の勧誘の際に事業者に不適切な行為があったときは、消費者は契約を取り消せることとし、また、契約に消費者の権利を不当に害する条項があったときには、その条項を無効とするものです。

すぐに消費者センターにお問い合わせ下さい。
消費者が同意していない一方的な契約は無効です。

また、質問者様も安易に無料お試しとかに引っかからない
ように気をつけて下さい。（無料のお試し期間は客を
繋ぐ手口ですから。おかしいと思ったらすぐに解除することです。）

回答No.3

magic1984

わたしもそれに今日引っかかってしまいましたが・・・・その後どうなりましたか？詳しく教えていただけると幸いです！！

補足

適当なアドで（fhjkruisar@～のような）２回ほど催促がきましたが、その後音沙汰なしです。登録時の携番が適当だったので電話もありません。かけてくださいとはありますが（笑）

回答No.2

laing

平成13年から「消費者契約法」が施行されました。
上記の法律により、質問者様は契約を解除出来ます。

契約については民法が中心的に規制していましたが、消費者契約法は、消費者と事業者の契約につき、消費者の保護を進め、契約の勧誘の際に事業者に不適切な行為があったときは、消費者は契約を取り消せることとし、また、契約に消費者の権利を不当に害する条項があったときには、その条項を無効とするものです。（というかそこまでも
いっていないんですよね）

すぐに消費者センターにお問い合わせ下さい。
消費者が同意していない一方的な契約は無効です。

また、質問者様も安易に無料お試しとかに引っかからない
ように気をつけて下さい。（無料のお試し期間は客を
繋ぐ手口ですから。おかしいと思ったらすぐに解除することです。）

お礼

ありがとうございました。私も「消費者契約法」を勉強いたします。現在、請求も携帯メールでくるぐらいで（どうみても適当なアド）電話はありません。（登録時はウソ番。かけてくださいとはあります。）今回は大変学ぶべき事が多々ありました。