スカイプの画像が止まってしまう

質問

スカイプのビデオで通信中、一方からの画像が途中で止まってしまいます。一旦切断して再度接続すると動き出すのですが、しばらくするとまた止まってしまいます。いつも一方のパソコンのようです。
何をどうしたらよいのでしょうか。教えてください。

回答No.2

violet430

>通信は光回線で

自分の回線だけでなく相手の回線も確認しないと駄目ですよ。
複数の相手と動作確認して下さい。

お礼

回答ありがとうございます。
いろいろ試してみます。

回答No.1

violet430

環境が全く書かれていないですが、通信回線に問題はないのですか？
メモリは余裕有りますか？

補足

早速のご回答ありがとうございます。
通信は光回線で、一方のＰＣはビスタでメモリは４ＧＢ、もう一方はＸＰでメモリは１ＧＢです。画像は止まっても音声は途切れません。
メモリを増やしたほうがよいのでしょうか・・