モデムの故障？

質問

先日、Jcomで借りているモデムと無線LANを床に落としてしまったのですが。
それ以来、有線では一応ネットにつながるのですが、家にある無線を使っているすべてのPCがつながらなくなり、困っています。

行った対処法として、無線LANが壊れているのだと思い、新しいものを買ってきて、モデムの電源をしばらく落してリセットしてから、設定しなおしたのですが状況は変わりませんでした。
また、無線の接続チェックの際に「DHCPサーバーが見つかりません」と
も表示されます。

これはモデムの方が故障していると考えた方がいいのでしょうか？それともPCの方の設定が何かおかしくなっているのでしょうか？

回答No.2

violet430

故障と考えても良いでしょうね。
コンセントを抜いて半日放置してから電源を入れても駄目ならメーカへ連絡でしょう。

回答No.1

piyorina

65分（一部地域では130分）以上モデムの電源を切ってから
ルータ、モデムの順に電源を入れてください。