モデムを再起動したらネットにつながらなくなってしま

質問

こんばんは。
昨日の夜にインターネットのモデムの電源が抜け落ちていたので刺し直したところ、
ネットにつながらなくなってしまいました。
うちはADSLでモデムから無線LANルーターに刺して、ネットを使っています。
何度も再起動させてみたりリセットしているのですが、PCもiphoneもつながりません。
モデムの電源がおちてしまうと何か設定がリセットされるとかあるのでしょうか？

回答No.1

aquiz · ベストアンサー

ADSLモデムが正常なランプ状態なのか、
まず確認してください。ADSLのリンクが
切れていれば回線障害も視野に入ります。

ただし、こういう時は、思い込みで確認が
抜けていることがあります。

最初から、配線を接続しなおしてみてください。
電源はすべて抜いた状態で行ってください。
配線が、確認できたら、最初に、電話機が
使えるか確認しましょう。電話が使えるなら、
電話線は切れていないということになります。

次に、スプリッタから接続されたADSLモデムの
ランプを確認します。ADSL回線が利用可能か
どうか、リンクランプの点灯を確認しましょう。
消灯、点滅ならネットの回線が使えない状態。

点灯しているなら、PPPランプが点灯(ルーター)
しているでしょうか?　ここは、ADSLモデムが
ルーター内蔵かそうでないかでは変わります。

もし、無線ルーターに接続設定をしているなら、
そちらのランプを確認することになります。

ADSLモデムがリンクアップできているなら、
PCをLANケーブルで直結して、広帯域接続を
試してみます。接続できれば、モデムまでは
通信が正常にできていることになります。

次に、無線ルーターを接続して管理画面に
入ります。接続状態が確認できればどう
なっているかわかります。無線は接続
できているけれど、ネットにつながらない、
WEB表示できない状態なら、PPPoE接続が
うまくいっていないことになります。

まだまだ確認することはたくさんあるのですが、
取りあえず、一からやり直してみるのが
いいのかなと思いますよ。

電源が落ちても、設定が消えることは
通常ならありません。ファームウェアの
自動更新中に落ちると故障することはあります。

リセット(初期化)ボタンを押せば、初期化されて
設定は消えるでしょう。再起動ボタンなら、再度
正常な状態に起動をやり直すだけになります。