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FAXモデムの故障でしょうか?
NEC LavieC LC700J/6 OS WindowsMe を使用しています。 PCからFAXを送信しようと思ったら,いきなりできなくなりました。 プッシュ音も聞こえず,何の反応もありません。 受信できるか実家のFAXから送ってもらった所,実家のFAXで 「応答がありません」というメッセージがでたそうです。 いつからそうなったか定かではないのですが,先日Yahho!BBの無線LANを インストールする前は送受信できていたように思います。 その以前に有線でADSLに接続していて,今現在も有線でネットを繋いでいます。 その時点ではFAXは送受信できていました。 無線LANは主人の物をインストールしたのですが,主人もその後 FAXモデムが使えなくなりました。結局モデムの故障と言われました。 ちなみに主人はNECでXPです。 私のFAXモデムも壊れてしまったのでしょうか? また,それは無線LANインストールと何か関係があるのでしょうか?
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質問者が選んだベストアンサー
PCをつないでいるモジュラージャックにフツーの電話機をつないでみて「プー」というダイヤルトーンがハンドセットから聞こえるでしょうか。 聞こえなければ回線かスプリッタ/ADSLモデムなど上流側のトラブルです。 聞こえていれば、次にFAXモデムをつなぎ、モデムの電話用ジャックに電話機をつないでハンドセットからダイヤルトーンは聞こえますか。聞こえなければFAXモデムの物理的な故障の可能性があります。最近落雷とかありませんでしたか。ここでダイヤルトーンが聞こえていれば、Windowsのドライバなどソフトウェアのトラブルの可能性があります。コントロールパネルのFAXモデムのアイコンに変な「!」とか「×」とか印が付いていないか、確認してみてください。 FAXモデムの故障の場合は、FAXモデムは1500円くらいで買えますから、メーカーに修理に出すよりは新しいのと交換・インストールした方が安上がりかも。
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- piiiq
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あくまでも推測の域を出ませんが #1さんが確認されているように接続されていないものと思います。 LANケーブルと電話用のモジュラーケーブルを勘違いされているものと思われます。いま一度パソコンのケーブルを確認して見てください。 そもそもADSLにすると、インターネット接続にはモジュラーケーブルでの結線が不要ですので外してしまったのではないかと推測されるのです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 接続は,FAXを送れていた時から何もいじっていませんので,外れているということはないです。 ここに質問させていただく前に何度も確認もしましたので。 また,LANケーブルとモジュラーケーブルは太さも差込口の大きさも全く違うので,間違えようがないと思うのですが・・・。(ーー;) 間違えたらささらないですよね? やはり,故障でしょうか?
- BIGMAC
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そもそもPCに電話線は繋がっているのでしょうか?
補足
繋がっています!(^。^;) 同じ状態で以前は送受信できたのに,いきなりできなくなったのです。 送信したいものがあるので困っています・・・。
補足
ご回答ありがとうございます。 > PCをつないでいるモジュラージャックにフツーの電話機をつないでみて「プー」というダイヤルトーンがハンドセットから聞こえるでしょうか。 聞こえました・・・。 > FAXモデムをつなぎ、モデムの電話用ジャックに電話機をつないでハンドセットからダイヤルトーンは聞こえますか。 これが,意味がよくわかりませんでした・・・(;>_<;) 初心者なもので,専門用語がよくわからないのです。 こんなにご丁寧に説明してくださっているにもかかわらず,失礼ですよねぇ。申し訳ありません。 モデムをつなぐとは,どうするのですか? モデムの電話用ジャックってなんですか? ハンドセットとは何ですか? ちなみに,落雷等はありません。 また,FAXモデムのアイコンに!も×もなかったです。 LT Win Modem というモデムなのですが。 デバイスマネージャーで見ればいいんですよね? でも,いずれにしても安価で購入できるとのことなので良かったです。 助かりました。ありがとうございました!!