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上司の暴言、行動
レジパートをしていますが、誤差が出るなどすると防犯カメラを使って何時間も調べたり、金額が大きかった場合など、机をものでたたいて大声で怒鳴りつけたりなどします。社の駐車場に彼の車があるだけでぞっとする日常ですが、今回またネチネチ言われなくてしたことに対して言っている事がおかしい、そんなわけのわからないことを言っているのなら防犯カメラでチェックするといいだし３時間。自分でも調べろと言いだし休憩なしでレジ勤務が終わった後、最初自分が説明したことは時間などで勘違いはあったが、余剰になる４００円は断じて置き忘れをお客様にお預かりしたものだと言いましたら、ずるい人間か、そんなことで記憶違い、勘違いするような人間ならレジになんていれられないね と吐き捨てられました。つまりずるい人間として働くか、もっとも人手の必要な仕事を外されて仕事仲間の不興をかい、去らざるを得なくなるか・・・辞めれば済むことなのですが、ああいう自分は正しい と思っている、傲慢で人を人とも思わない人に一矢報いたいのですが・・ なにかよい知恵をお授けください、みなさまよろしくお願いします。
- takatakask
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- simazuka
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- fukuyie
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まあ、そういった仕事の経験はありませんから職場の雰囲気はわかりませんけど、収支が合わない、まして多いとなると客の誰かが損をしたことになるんですよね。これは信用を落とす原因にもなるでしょうから内部だけの問題ではなくなりますよね。 普段どのくらい食い違いがあるのかわかりませんがそれを解析することは重要だと思います。その場にいませんのでわかりませんが常だとすると上司の気持ちもわからないではありません。
お礼
レジ誤差についていえば全体的に少ない職場です。今回私が彼に追及されたのは、お客様にあそこにありましたよと渡されたお金の処理で、お客様に渡されたというのなら、その様子が映っているはずだと、３時間もかけて画像チェックしたわけですよ、みんな商品補充で魂ぬけたような状態なのに。先ほど例に出した机叩き大怒号の時だって、人の話も聞かないで、しかも、簡単な計算も理解できていなかったくせに。 全くもってレジ誤差はなくて当たり前です、解析も勿論必要です。予防のために、でも画像解析３時間とか爆ギレは必要ないし、あの店長の存在はもっと重要じゃないと・・。
- 中京区 桑原町（@l4330）
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銀行員は1日の収支が1円合わないと、合うまで誰も帰れないそうです。 当社は製造業ですが、1個700円の部品を毎日4000個使ってます、半期に一度収支を棚卸しますが辻褄を合わせるのに2週間くらいかけてます。 日々の収支を合わせるのは当然で、そんな甘い考えなら辞めるほうが良いですよ。
お礼
まず、銀行員、製造業、販売業はどれも似て非なるもの。ちなみにレジ集計は個人がレジにはいった時間単位 そして私が言いたいことは、まず防犯カメラで、チェックする前に、 部下の説明聞き入れない、信用しない上司の事ですが、たまたまレジの話をだしましたが、彼は社員、パートを問わず、仕事全般に対してです。あと、レジ誤差に辻褄あわせはありません、誤差０か始末書です。毎日色々なお客様と接して８年たちます・・甘い考えでは勤まらない職場でもあります。言葉足らずで誤解を与えたかも知れませんが、実際言葉は糧にも凶器にもなる、その凶器のための盾を探しているのですが・・。
お礼
レジ誤差は職場全体で三日にひとりふたりあるかないかです。まず彼が防犯カメラで確認するのは１０００円単位以上ですが、正直画像解析度が高いわけではなく、彼がここだここで１０００円多く渡してるん「じゃないか」のレベルです。基本的に小銭が重なっていたのを見逃してプラス１円とか、小銭を落してしまい見失いマイナス１０円とかで、私は２，３カ月に１，２回で少ない方かと。正直、私を気に入って私のレジに必ず並んでくれるお客さまもいて、それなりに結果も出せていると思います。上役は多々変わりましたが、彼が移動してくる前あの人とだけは仕事したくないと言われていると聞きました。さりげない励ましにがんばってみますと言えない私をお許しください。