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来店したのに、防犯カメラに映ってないってありえますか？
- コンビニで振替用紙を使って保険料を支払ったが、自宅に戻ってからお釣りを受け取っていないことに気づいた。コンビニに電話してレジ上の防犯カメラで確認してもらったが、私の姿は映っていなかった。
- レシート番号からの調査もできず、一旦電話を切ったが、連絡がないまま。おつりの確認は自分のミスとして諦めているが、来店が確認できないのはおかしいと感じる。
- 新しくオープンしたコンビニであり、セキュリティーについては詳しく知らないが、防犯カメラ上から存在しない客というのは不可解で、何か不正があったのではと疑念を抱いている。
- rtnwloanim
- お礼率100% (10/10)
- コンビニ・スーパー・百貨店
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質問者が選んだベストアンサー
今はデジタル録画です。簡単には編集できないようにセキュリティがかかっていると思うのですが。 日付を間違えて検索したかもしれません。カメラの設定を間違っているかも。 不慣れな人間が操作したのかな？ とも思えますね。 口答なので聞き間違いと言う可能性もあります。やはり、再度店に行ってレシートを持参し、確認してもらうほうが良いでしょうね。 ずいぶん昔にビデオテープでの録画は消えています。ハードディスクが当たり前です。
その他の回答 (4)
- daina_man
- ベストアンサー率11% (214/1896)
７－１１でバイトしています。 レジを利用したのなら防犯カメラに映っていないということはありえません。 私のバイトしている店ではレジが2台ありますが、各レジに2台の防犯カメラが設置してあり必ず映ります。 すでに回答しておられる方がいらっしゃるように今はハードディスクに記録していますのですぐに上書きされることは無いです。 ただ防犯カメラの方の時刻とレジの時刻がずれている可能性はありますので前後5－10分くらいは確認してもらったほうが良いかもしれません。（レジの時計と防犯カメラの時計との誤差を確認してもらってください。その誤差分の範囲の画像を見れば質問者さまの姿が出てくるはずです。）
お礼
皆様からの親切なご回答、助かりました。 確かに、電話ではなく直接来店して確認すべきでした。 ＃３様の回答にありましたが、電話番号は確かにレシートを見ながらかけたので間違いありません。 その後、店から連絡があり、 レジの記録は確かにあり、でも防犯カメラには、２人の人間が前後数分間を何度見直しても映っていなかったと言われました。 なぜこのような事が起きたのか店側も分からず、本部へ連絡をし何らかの対策を打つそうです。 今後ははお釣り、その場でしっかり確認しなければいけないと反省いたしました。
- Tadatomoxx
- ベストアンサー率0% (0/1)
コンビニ経営者です。私のチェーンでは（どのチェーンもだいたい一緒だと思いますが）公共料金のバーコードをスキャンした時点で、取り扱い企業や値段、時刻、担当者等記録されます。特に料金収納に関しては、取り消しは出来ても、取り消しした履歴も残るようになっています。 レジでの検索は、一般商品とは別に公共料金検索があり、すぐ調べられるようになっています。また、よほど古い店ではない限り、現在はハードディスクに自動記録されており、一週間ほどで映像が上書きされるようになっております。また検索部分は再生出来ても、途中からは上書きできないようなっています。 電話番号は、レシート記載の番号にかけたんですよね？？ うちの店には同じチェーン店名で近所に似たような店があり、よく間違えてかけてくるお客様もいらっしゃいますので、もしかしてそうなのかなと思いました。 電話番号もあってるなら、電話じゃなくて直接来店してレシートを提示したほうが早いと思います。お釣りをもらい忘れたのなら、その日の（その時間帯の）レジ点検では、誤差がプラスになっていると思いますので、そこからも分かると思います。
お礼
ご回答ありがとうございます
- debukuro
- ベストアンサー率19% (3634/18947)
防犯カメラを見せてもらえばいいのです でも手遅れでしょうね 消されればどうしようもありません
お礼
ご回答ありがとうございました
- comattania
- ベストアンサー率23% (840/3549)
電話で解決しようと考えたのが間違いの始まり。レシートを持参して自分で確認しなさい。
お礼
ご回答ありがとうございました
お礼
ご回答ありがとうございました。