※長文※ じっと見ている事を数時間、週4回ペースで繰り返す客

質問

20代後半の妹の事で相談致します。
妹は、某店で販売(主にレジ業務)の仕事をしています。

もう随分前から続いている事なのですが、
妹が勤務している時間の殆どの時間帯に、
とある男性客(年齢不詳…30代位に見えるそうです)が、
ずっと商品の棚の陰に隠れ、妹の事をジーッと見続けているそうです。
妹は、常にその視線を感じていると言います。

被害妄想と思われる方もいらっしゃるかと思いますが、
妹が他の社員さん全員、及び店長にその事を話すと、
「ああ、本当だ、こっち見てるね」と口を揃えて言ったそうです。
そして、その話を聞いてからは、他の社員さんから、
「今日もずっと見てるね～」とか、
「また見てたね」と毎回言われる様になったそうです。

妹は嫌なので目を合わせない様にしているそうですが、
たまたま目線が合ってしまった時や、レジに清算に来た時等、
妹を見て、まるで「ニヤリ」という効果音がピッタリというかの様な、
厭らしい笑みを浮かべるのだそうです。

その事を他の社員さんたちに話した所、全員驚いた様な反応を返したとの事。
何故なら、その男性客は、他の人に対しては、かなり敵意剥き出しというか、
警戒心丸出しな程に鋭い目付きを終始しており、
笑顔(？)なんて想像も付かない表情で居るそうなのです。

心配した両親が週末、店に二人で訪れ、その様子を見ていたそうなのですが、
両親共に、妹や他の従業員さんたちと同じ様に感じたそうです。
つまり、用事もないのに、商品棚の陰に隠れる様に立ち、
顔を少しだけ出して、じっとレジに居る妹を見詰め続けている、と…。

そして、その見詰め続ける時間と、店に来る頻度が少し異常だと感じます。
一日、短くて２時間、長い時だと４～５時間はそうやっているそうです。
最初の頃は、週に１～２回位だったそうですが、
次第に回数が増え、今では週に４日のペースで来るそうです。
因みに妹は週に６日、その内一日以外はフルタイムで仕事をしています。

そして確信出来る事と言えば、妹が急きょ休む事になった日等に来店すると、
その男性客は、妹が居ない事が解るとサッサと帰って行くそうです。
お盆の時、数日間妹が休みを取っていた際、
毎日来ては、レジを確認する様に覗き込み、
買い物もしないのにも関わらず暫く店内をウロウロとしてから、
妹がレジに来ないと解ると店を出て帰り、
また次の日も来て、と同じ事の繰り返しをしていたそうです。
長居をする事は一日もなかったと、社員さんたちが口を揃えて言っていたと聞きました。
そして、妹が盆休み明けに出勤すると、また超時間棚の陰からジっとレジに居る
妹を見詰め続ける…という日々が始まったそうです。

それ以上の事は、何もしては来ないそうです。
話しかけられた事も一度も無いと言っていました。

店長等に相談しても、
「商品を購入して下さる”お客様”だし、何かされた訳ではないから、
店に来るな、とか注意をするとかは出来ない」
との一点張り。
同じ職場に彼氏も居ますが、彼氏に相談しても、彼氏も、
「あー、本当だ、見てるね」と言うだけで、何もしてはくれず、
守ってくれる人は居ないそうです。

今の職場は、正社員として勤務しており、バイト時代からすると年数も長いです。
再就職が難しいこのご時世、今の所妹の中に、転職という選択肢はない様子です。

その内相手の行動がエスカレートし、仕事が終わった後、
車で跡を着けられてしまったりしないか、
最悪、考えたくもありませんが、それ以上の事に発展してしまったらどうしようか…、

その所為か解りませんが、メンタル面を患った事がなく、持病もない妹が、
最近動悸がする、と悩んでいます。
男性客の事でストレスが溜まると言っていたので、
それが原因での動悸ではないかと心配もしています。
離れて暮らしているので、何もしてあげられず、
心配ばかりが募る日々です。

何かご助言がありましたら、些細な事でも構いません、
宜しくお願い致します。
長文を読んで下さりありがとうございました。

回答No.4

lostworld · ベストアンサー

現時点では何もしていないですからね。
誰も何もできませんよ。
物騒な話ですが、妹さんにナイフかスタンガンを持たせ、何かあったら反撃できるようにすることしかできないかも知れませんね。

まあ、俺だったら無責任ですが、辞めさせますね。
２０代後半なら結婚を考えてもいいもの。
家事手伝いでもいいのではないでしょうか？

だって、キチ○イって世の中で一番やっかいな生き物ですよ。
暴力団なら、いまなら法があるし、野良犬等なら駆除すればいいだけです。
普通の人にまじったキチ○イは警察でも何もできませんからね。
何かやってこない限りは。

性犯罪だと、死ななくてもそれで一生のトラウマを作る場合があります。そこまで命をかけて続けることかな？って考えです。

俺はストーカーキチ○イに遭遇したことがありますが
話すと長いですが、コンビニである女性をつけていて、彼氏に迎えにきてもらうのを待っているところに遭遇しました。
店員も俺を含めた他の客もその”ただならぬ状態”が分かるくらいストーカーの目つきは怖かったです。
普段、キチガ○なんてなんかあって襲われたら逆に殺せばいい、と軽く言っていましたが、あの目はやはり普通じゃなかったです。狂人でしたね。
誰もが一目で”こいつまともじゃない”というのを本人は気づいていないところがまた怖かったです。

正直言って、あんなのに関わっていくくらいなら、辞めたほうがいいと思いますよ。
もちろんお店には最後の協力をお願いして、「あのキチ○イが住所を聞いてきても教えないでくれ」とでもしておいたほうがいいでしょう。

そういうのを一目みただけでも、正直ドン引きするくらいびびりました。そんなのに頻繁につきまとわれれば、女性なら精神に支障をきたすでしょうね。
という感じで、もっと大事に捕らえたほうがいいと思いますよ。
キチ○イは常人と違います。
周りの常人がのほほんと構えて、「まさか○○まではされないよ」と思っていても、キチ○イの気持ちなんて分かるわけもないですからね。

今は、質問者さんの妹さんは何にも頼れない段階ですから、辞めるのが一番安全です。
そこで、店側が、あの男が原因なら裏方に回らせるから辞めなくてもいいのでは？と気を使ってくれたらそれにのってみるべきでしょう。

でも、そこまえ執拗な奴だと、いつかは後くらいつけそうですからね。
だから辞めたほうが一番無難だと思いますね。
交通事故にあったと思って、今の仕事は諦めるしかないでしょう。
キチ○イにつきまとわれて辞めるのも、会社が傾いてリストラされるのも、火事が起きて閉店するのも運ですからね。

ナンパ男とかならいいですが、キチ○イだけは軽くみないほうがいいです。

回答No.3

glenotokun

大変心配な問題ですね。
どういう行動をするのが適切なのかは状況次第だとは思いますが思うところを書いてみます。

まずは妹さんご本人から会社にきちんとした形で相談することだと思います。
最終的に相談するのは店長ではなく人事担当の役員等です。
ただし店長のお立場もあるでしょうし、今後も円満に働きたいでしょうから、まずはそのようにしたい旨を店長にきちんと話をするのが筋だと思います。
（今までのように曖昧な対応をされることを恐れるのなら「家族が大変心配しており社長宛に手紙を書きかねない勢いなのです」などと申し添えておけば良いでしょう）

会社としてはきちんとした報告・相談を受けた場合、社員の安全に関ることなのできっと何らかのアクションを起こすはずです。
（現場の店長はお客様とのトラブルを避けるのをまず一番に考えるでしょうが経営が考える視点は違うはずです）

私が人事担当の役員ならまず事実確認、特に改善を訴えている本人と面談をします。
解決に向けて本人も協力するつもりがあるのかも聞きます。
（誰も知らないうちに解決してしまうのが一番良いのでしょうが、本人の協力が必要な場面も出てくるのからです。案外と改善を訴えてきた本人が「そこまでしなくていいです」と尻込みをしてしまう恐れもあるので覚悟と意向を聞いておきたいところです）

いずれにせよまずはご本人が行動を起こすことが第一でしょう。
恥ずかしがったり遠慮したりして雑談の中に紛れ込ませずきちんと相談し協力を求めることが大切だと思います。
（既にそのようにしているのかもしれませんが）

早く解決すれば良いですね。

回答No.2

yuyuyunn

こんにちは

スーパーに勤めたことのある家族と話してみました

まずは警備員さんとか万引きを捕まえる係りの方がいれば
出来るだけ声をかけていただくようにする
「いらっしゃいませ。何かお探しですか？」とか
従業員全体で、発見し次第、通路を出来るだけ通るようにする
声掛けの徹底
妹さんには通路から見えにくいようなレジに移動してもらう

多分警察に言っても店の外はみてくれるでしょうが
店内は見てくれないと思います
お店側で気をつけるしかないと思いますよ

店長さんにももう少しはっきりといったほうが良いと思います
チーフがいればチーフに相談してみてください

回答No.1

noname#95361

確実に妹さんをストーカーしてますね。

つい最近も、耳かき風俗のバイトしてたネエちゃんが殺された事件ありました。
大事にならないうちに、さっさと辞めた方がいいと思いますが。

バイトから正社員になったような安直な店なら、再就職が難しいこのご時世たって
事務職と違って販売の仕事なんてゴロゴロあるんじゃないすかね。

お礼

長文を読んで頂きありがとうございました。

そうですね、そういう事件があったりするからこそ、心配で…。

バイトから正社員になる事って、安直な事でしょうか？
そこは少し違うかな、と思ったのですが…。

販売の仕事は確かにゴロゴロあるかも知れませんが、
ハローワークへ行ってみるとわかる様に、
中々正社員で雇ってくれる所は少ない様に思います。
都会ならあるのかな？田舎なだけに求人自体少ないのです。

ご回答どうもありがとうございました。