退会数ヶ月後に受任通知兼請求書
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】
■どのようなことでお困りでしょうか?
10月にNTTを解約、同じ日にぷららも退会しました。
料金はいつも固定電話の請求とまとめて振込で支払いしてました。
まとめて請求されてたので、退会までの料金も当たり前に既に支払ってると思ってましたが、今日急に弁護士事務所から受任通知兼請求書のハガキが届いて驚いてます。
利用月は10月、インターネット接続料の請求書です。
ギリギリ確認出来たので、ぷららのマイページを見たところ、10月分の請求区分のところは請求済となってました。10月以前の月も同じ請求済となってるのですが、この場合請求済=支払い済とは違いますか?
ちなみに請求金額は1,760円(内再請求手数料440円)なんですが、ぷららのマイページにある10月利用料金は1,100円。
退会する前月のNTTからの請求内訳書があったのでNTTファイナンス利用分のところを見てみたら、9月分のぷらら利用料も1,100円、請求書発行手数料200円、消費税20円の計1,320円なのでそれに再請求手数料足したら金額は合うんですが。
ネットで調べたら評判悪い弁護士事務所でした。
支払っていいものか不安です。
解約&退会後に届いたNTTの請求書には、フレッツ光などは解約日までの日割り計算した料金が書かれてますが、ぷららの利用料金は書いてありませんでした。
退会した途端、まとめて請求もしなくなることってありますか?
もしそうであれば、退会月の料金はNTTと合算じゃないとか説明が欲しいし、説明なくても、いきなり数ヶ月後に弁護士事務所からハガキ出すんじゃなくて翌月ぷららから請求書送ってくるとか、詐欺?架空請求?って不安にならないやり方してほしい…。
それから、NTTの請求書のほうに10月分のNTTファイナンス分の料金が書かれてないのに、今日届いたハガキの金額だとぷらら利用料1,100円の他に請求書発行手数料と消費税も足してありますよね…?どこへ請求書発行したんでしょうか。
※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。