電話が使えない インターネットは？

質問

(1)ＡＤＳＬで一般電話が使えない、インターネットも使えない
(2)光回線で、光電話が使えない、インターネットが使えない
(3)光回線で、一般電話が使えない、インターネットが使えない

上記の場合、一般電話、もしくは光回線が使えないこと＝（イコール）回線要因でインターネットが使えないことであるのか教えてください

回線の種類等環境にもよるのかもしれませんが利用環境内の機器のランプは正常であるとします

回答No.3

norisan_20 · ベストアンサー

＞（1)ＡＤＳＬで一般電話が使えない、インターネットも使えない
壁のＭＪ（電話線差込口）に直接電話機をつないで電話Ｏｋの場合は
回線側はＯＫだがモデム・スプリッタ・ネットワーク側の故障・モデムの設定ミスの可能性
＞(2)光回線で、光電話が使えない、インターネットが使えない
マンションタイプ系であれば屋内ケーブルの断線・故障
マンション共有部のＭＤＦあたりの不良施工もしくは故障
機器側・回線側・ネットワーク側の故障
戸建てタイプ系は機器側・回線側・ネットワーク側の故障
＞(3)光回線で、一般電話が使えない、インターネットが使えない
マンションタイプ系であれば屋内ケーブルの断線・故障
マンション共有部のＭＤＦあたりの不良施工もしくは故障
戸建てタイプ系は一般電話回線（配線）と光ケーブルは
別々各回線・機器の故障

回答No.2

koi1234

機器は問題ないという前提で書いてます

(1) 回線自体が止められてることになりますのでインターネットも使えません
(2)片方だけが使えなくなるという状況はありえません
(3)光と一般電話は関係ありません

回答No.1

violet430

１）と３）は必ずしも可憐製はないです。
ただ１）の場合はモデムが駄目になったら影響を受ける場合もありますね。
２）はひかり電話アダプタの故障であれば影響を受けますね・