ネットゲームにおいて法律はどのように適用されるのでしょうか？

質問

MMORPGの利用規約についてなのですが、
運営会社の責任で利用者が現実のお金の損害が出た場合、
利用規約に同意したからといって、
裁判で争ったときに利用規約が運営会社の盾になることはありますか？
その利用規約が日本の法律に反する内容だった場合はどうなりますか？
日本の法律に反する内容の利用規約を出している運営会社は、
罪に問われたりしないのでしょうか？

運営会社の名前は株式会社gameonです。

その利用規約というのは
http://www.redsonline.jp/game_info/rules/rules.asp
です。

よろしくお願いします。

回答No.3

gluhen · ベストアンサー

ネットにおける法整備はまだまだ甘いのが現実です。
穴ダラケです。

マザーズ上場企業だとしても、
逆にこういう会社は顧問弁護士をつけてきっちり法の抜け穴をついて利用規約を作っています。
９９%企業有利に働きます。
個人で企業相手に争っても負けるのが落ちです。
負けるばかりか、費用が嵩んでしかたありません。

韓国資本のネトゲ会社（特にgameon、nexon）はエゲツナイ事で有名ですので、
gameonのゲームをされているなら手を切る事です。

こういう韓国資本の企業は大抵、
日韓関係上の事情がいろいろ絡んでるものですよ。

お礼

そうですね。株価も下がりだしましたしダメオンからは手を引きます。
ありがとうございました。

回答No.5

k-ayako

規約に応じないで利用しないという選択肢がありますから、同意するということは、原則として利用者に不利になる規約だろうが有効になります。

それが法律に違反しているかどうかというのは裁判をしない限り白黒はつけられません。

この例として昔から不動産の賃貸における「更新料」は契約時に支払うことを定めているため、消費者に不利益といわれながらも存在してます。そして「それはおかしい」と裁判を起こした人がいて先日「更新料は違法」という判決になりましたよね。

このように「正しい（適法）」「正しくない(違法）」という判断は裁判以外ではできないのです。法律は非常にあいまいで「○○はいけない、××はダメ」というように箇条書きになっているわけではありません。法律で禁止される行為については「おおまか」にくくられているにしか過ぎません。ですから運営会社は「問題ないだろう」という見解の上で規約を作成し、利用者にとっては「この規約はおかしいだろう、無効だろう」という見解のもとで異議を申し立てるわけです。

そしてそれぞれの主張に折り合えがつけば和解になるわけですが、どちらも譲歩しなければ裁判しかないということです。

そうなると圧倒的に個人は不利ですから、日本の法律というのはある意味、企業が有利と考えられるかもしれません。（もっとも企業だって１つの判断をする上で顧問弁護士に相談するなどして問題ないとして運営していると思いますけどね）

今回のケースでは実際の被害状況、被害に遭うまでの過程が書かれていないので損害によって消費者が保護されるかどうかまでは判断できません。

ただ規約は契約と他の方も回答している通り、企業が有利であるということに変わりはないと思います。

お礼

消費者に一方的に不利になる利用規約などを作っていたとしても、
消費者契約法があるので盾になることはないそうです。
ありがとうございました。

回答No.4

Yorkminster

>> 利用規約に同意したからといって、裁判で争ったときに利用規約が運営会社の盾になることはありますか？ //

はい。利用規約とは、要するに契約のことです。基本的に、契約は法律に優先するので（契約自由の原則、私的自治の原則）、相手方にとっても、またあなたにとっても、有利にも不利にも働きます。

>> その利用規約が日本の法律に反する内容だった場合はどうなりますか？ //

上記の通り、原則として法律より契約が優先するので、法律の規定と矛盾する利用規約がある場合には、利用規約が優先します。

ただし、強行法規（法律のうち、契約で覆せない条項）に反する契約は無効なので、法律が優先します。たとえば、「一生奴隷として働く」という契約は、公序良俗（民法90条）に反し、無効です。また、消費者に一方的に不利な契約条件は、消費者契約法により無効となる場合があります。

なお、規約（契約）の有効・無効は、個別の条項ごとに判断されます。ある条項が無効でも、他が有効なら、その有効なものについては原則として法律に優先します。

>> 日本の法律に反する内容の利用規約を出している運営会社は、罪に問われたりしないのでしょうか？ //

契約が有効か無効かという問題と、それを刑罰をもって禁止するかという問題は、まったく次元が異なります。

もちろん、詐欺商法のように、規約自体も無効であるし、商売自体も犯罪となる場合もあります。

しかし、たとえば、「一切の損害賠償責任を負わない」という規約が無効であり、したがって運営会社に損害賠償義務があったとしても、それだけで犯罪になる訳ではありません。それは、あなたが友達にゲームソフトを貸してあげる約束をしていたのに、それを破って、友達から慰謝料請求をされたとしても、あなたが犯罪者にならないのと同じです。

したがって、単に日本法上無効な規約を設けているからといって、直ちに処罰される訳ではありません。まして、ユーザが同罪（共犯）に問われることなど、あり得ません。

なお、質問文では「運営会社に責任があること」が前提とされていますが、そもそも、そのこと自体が争いの中心になるのであり、もし責任がないなら、規約の有効・無効にかかわらず運営会社に損害賠償を求めることはできませんので、念のため。

お礼

消費者に一方的に不利になる利用規約などを作っていたとしても、
消費者契約法があるので盾になることはないそうです。
ありがとうございました。

回答No.2

debukuro

料金を前払いしてあるのに業者の責任でゲームが出来なくなった時は前払い金の一部または全部を請求できるかもしれませんね
それ以外に金銭的な損害は発生しないと思います

お礼

ゲームに費やした時間分の損害賠償請求も出来るそうです。
ありがとうございました。

回答No.1

kentkun

詳しくは利用規約は読んでいませんが・・・

＞運営会社の責任で利用者が現実のお金の損害が出た場合、
＞利用規約に同意したからといって、
＞裁判で争ったときに利用規約が運営会社の盾になることはありますか？

当然のこととして、利用規約が運営会社でも顧客でもどちらでもそれが基本になります。

＞その利用規約が日本の法律に反する内容だった場合はどうなりますか？

その利用規約が日本の法律に違反している場合はその利用規約自体が無効になります。
でもそれを知っていて利用する顧客も同罪といえば同罪ですが・・

＞日本の法律に反する内容の利用規約を出している運営会社は、
＞罪に問われたりしないのでしょうか？

内容によります。罪に問われる違反内容でしたら罪になるし、法律に違反していても罪にならない場合もあります。

＞運営会社の名前は株式会社gameonです。

僕はゲームをしないのでよくわかりませんが、常識的に考えればこの会社はマザーズに上場している会社です。
そこら辺にある会社と違って法令遵守等も気をつけていると思われます。
この会社相手に法廷闘争を挑むなら、その前に必ず弁護士と相談しましょう。無駄な戦いにならないように・・
がんばってください。

お礼

消費者に一方的に不利になる利用規約などを作っていたとしても、
消費者契約法があるので盾になることはないそうです。
今、被害者の数がかなりの人数いるみたいなので、弁護士と集団訴訟を検討中です。
ありがとうございました。