Windows インストローラが使えなくなりました

質問

パソコンはWindowsXP-SP3　02年秋モデル　NEC VL300/4Dデスクトップ型です。（０３年版からインストール済みソフト名が変わっているみたいです）

Ｃディスクの空き領域は７０％くらいあり、Ｄドライブはバックアップファイル何種類と、仮想メモリーをＣドライブから移動してきたので１７％と余りありません。（デフラグが出来る空き容量はあります）

通知がありAdobe Reader9.1.2から9.1.3へのアップデートを試みたところ出来ず、このような警告が出ます。

「この修正プログラムパッケージを開くことができませんでした。修正プログラムパッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。またはアプリケーションベンダに問い合わせ、Windowsインストーラの修正プログラムパッケージが有効であることを確認してください」

なおAdobe reader9.1.2Japaneseは何故か英文です。
help→check for Update やRepair Adobe Installationとも機能せず、また「プログラムの追加と削除」で[変更][削除]も不可能です。
AdbeRdrUpd913_all_incr.mspなども同じ警告が出て使用できません。

ただHelpのAbout Adobe reader9でバージョン9.1.2の確認は出来ます。

確か6月に旧バージョンから変更した記憶があるので、そこまでシステムの復元も試みたところ、症状が変わらず戻してありますが、その後あちこちのチェックポイントでの復元も出来なくなってしまいました。

念のためにＣドライブを開いてみたのですが、余りに多くのフォルダやファイルが並び、何処に何があるやら判りません。

今のところほかへの影響は見受けられません。
Microsoft Updateの自動更新は支障なくインストールされています。

この警告にあるAdobe Reader関連の修復はどうしたら出来るのでしょうか？

回答No.1

Hageoyadi · ベストアンサー

バージョンは異なりますが、対処法はいっしょです。
「修正プログラムパッケージを開くことが出来ませんでした。・・・」というエラーメッセージが表示されアンインストールを続行できない（Acrobat/Adobe Reader）
http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/230/ts_230674_ja-jp.html

お礼

有り難うございました。
おかげさまで不要プログラムは削除できました。

なお、これ以上の回答はないと思われますので、調べた結果疑問に思えるところは、別スレッドで質問します。

補足

とりあえず指示工程どおり実行し、プログラムの追加と削除では3.1.2ファイルが消えましたが、ReaderフォルダにはAcroRd32.exeが残っております。

削除しようとすると
「ファイルAcroRd32.exeはプログラムです。
削除するとこのプログラムは実行できなくなります。そのため、一部のドキュメントを編集できなくなる可能性があります。ゴミ箱に移動しますか？」
と問われるので、もう少し調べてみます。