マックで不快なことがあり、トレー上のチラシに電話したのですが

質問

先日、マックに行って不快なことがありました。
１、カウンター内のバイトと今しがた終わったバイトがカウンター越しにしゃべっていました、客として買う様子も無しです、後ろに並んでも退く気配なし。
２、注文しようとしたら、SMG(だったかな)と名札に書いている店員がオーダーを聞いてる店員の横からみれましたが、トレー(客に出す分)の上に個人所有の持ち物を置いて髪の毛を触っていました。
３、店内を回っているバイトがトイレの戸を触ってり、床のゴミを拾ってゴミ箱に捨てた後トイー返却横の紙(おしほり変わり)を直してました。

１は、まだ我慢出来ますが、２と３は食品を扱っている自覚ないように思えました。

これをトレーの上にあるチラシに書いている電話番号に電話したら、『それがどうしましたかって』言われました。

この場合何処に言えば良いでしょうか？

回答No.1

bakeratta · ベストアンサー

> これをトレーの上にあるチラシに書いている電話番号に電話したら

その電話した先がどこなのか判らないですね。
本社のお客様相談室みたいなところでしょうか？
なんと言うところに電話したか、記載して下さい。

補足

お客様相談室かどうか覚えていませんが、サービス・商品にお気づきの点はこちらへとありました。
チラシはマックの従業員の紹介(？)のようなチラシでした。

回答No.5

megadeath

こんばんは！それがマッククオリティ。ファーストフードに求めていいのは早さ、安さだけです(笑)

回答No.4

remonpakira

事実を報告する事が目的ですから、十分頑張られたと思いますよ

あとそれを受けて改善するかどうかは企業の自由です。

改善しなければm6324mさんはもう行かなければよいだけだし
企業側も契約の事由という法律裏付けられた権利があります。
何の理由がなくても、あなたにはハンバーガーは売りたくないので売りません。と言う権利が企業にはあり、
そのため、m6324mさんの意向に沿うかは企業の自由です。
ですので、不快だったという事実を伝える以外は他にすることはないと思いますよ。
で、それは正確に伝えられたのだから、十分ではないでしょうか

(ちなみに、交通、宿泊業、医療は契約の自由が一部ありません)

回答No.3

draft4

苦情はこちらへ
http://www.mcdonalds.co.jp/cservice/information/q_a/form/attention.html

トレーのチラシはマクドじゃ無い場合があります(^^;

回答No.2

noname#154451

直接そこのマックの店長と直に話すか、電話でその店に苦情を言えばいいと思います。

直接顔を合わせたり、声に出して言うのが嫌なら、その店に匿名でそのことを書いたハガキを出せば良いと思います。