修理に出した方が良いでしょうか？

質問

こんにちは。自分の携帯の事について、お聞きします。
私はauのW65Tを使用しているのですが、最近になって落とした訳でもないのにスライドがガタガタになってしまいました。とても使づらいです。
２つ目は、スライド上部にあるタッチセンサーのキーが、一回しか押してないのに、長押しした状態になります。 そして、ひどい時には、押ささったままの状態になり、フリーズします。
かなり困ってます。
５月にも一回、電源が入らなくなり、修理に出しています。中身の基盤を交換したようですが、最近またこの調子です。
本体ごと交換してほしいのですが、できると思いますか？
また、どのように説明すれば、auショップの方もわかってくれるでしょうか？

回答No.1

umeume3018 · ベストアンサー

購入したのはいつごろでしょうか？
一年以内なら保証期間内なので交換してもらえると思いますが・・・。
ひとまずショップへ行ってそのまま説明すればいいと思います。
（その際一度修理に出したと言いましょう）

補足

すみません。購入は、今年の３月です。

回答No.2

jtake00

本体交換はよっぽどの事がない限り無いのではと思いますが
ドコモとAUは修理サポートの質が高いのでそのまま持って
いって起こっている事を欠かさず普通に言えばいいと思いますよ。
出来れば紙に症状を細かく書いて持っていくといいかと。
前回の記録も残っているはずなので基盤＋アルファとか
外装交換とかになるのでは？

まぁ私自身はAuも使ってますがドコモしか修理経験ありませんが
３回で２回はあっさり全交換、最後はSIM交換（でも治った）