修理から戻ってきたら調子が悪いんです。

質問

シャープの PC-MT1-H5 を使っています。
１ヶ月ほど前に急にパソコンの電源がはいらなくなり修理に出しました。
コントロール基盤の不具合だったそうで交換してもらいました。

そして修理から戻ってきて使い始めたところ
インターネットしている最中に固まり強制終了もできなくなりました。
しかたなく電源ボタンを長押しして電源を切りました。
その後から数回に一度しかウィンドウズが立ち上がらなくなりました。
たまに立ち上がってもインターネットをしてしばらくすると
固まってしまい強制終了できなくなってしまいます。
しばらく時間をおいても状況は変わらず同じことの繰り返しです。

修理に出す前と違うことは何もしていないのですが
何が原因なのでしょうか。

回答No.4

pc-2198ax

最修理を依頼する前にリカバリーし状態に変化が無い事を確認

回答No.3

noname#47429

ハードウェアの故障です。修理。
　車と同じです。修理が重なって続くようではそろそろ寿命と考えたほうが無難ですね。　PCも単なる機械ですから。

回答No.2

nakayan_4

再度メーカーに問い合わせるのが良いかと思います。

No.1の方にもあるように、二次障害も考えられますし、輸送中などのことが原因で障害が発生していることも考えられます。

メーカーに問い合わせるのはなるべく早めの方が良いかと思います。問い合わせの際は、一度修理に出していることとなどをしっかりと伝えると良いと思います。

回答No.1

love0408

２次障害ですね
修理時に交換した部品の初期不良や修理時のミスなど考えられます
修理から返却後に症状が発生した旨シャープさんに伝えて再修理してもらいましょう。

早めに言わないと料金が発生しますよ