DELLアップデートソフトのインストールについて

質問

ＤＥＬＬサイトでアップデートソフトをインストールしようとするとＤＮＳサーバーエラーで「サイトが見つかりません」という表示が出て
サイトにつながらず、アップデートソフトがインストールできません。
解決する方法を知っている方がおりましたら教えてください。

回答No.3

bunjii

こちらではサイトへ正常に接続出来ました。
あなたのインターネット接続に異常があるようです。
DNS情報の不正なキャッシュによるものと思いますので、プロバイダーへ問い合わせて下さい。
出張サポートが可能ならば現地で確認してもらうよう要請すると確実に直ります。

お礼

ありがとうございました。
プロバイダーへ問い合わせてみます。

回答No.2

bunjii

インターネット接続にルータを使っている場合はルータの電源を切って10秒以上経ってから電源を入れ直して下さい。
パソコンも再起動して下さい。

ダウンロードのサイトを補足して頂ければこちらからテスト出来ます。

補足

ありがとうございました。
試してみましたが、やはりつながりません。
サイトのＵＲＬを連絡します。テストをお願い致します。

http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=jp&l=ja&s=gen&SystemID=INS_PNT_PM_700M&servicetag=4X2DT1X&os=WW1&osl=jp&catid=-1&impid=-1

回答No.1

yamato1957

混んでいるんじゃないでしょうか？。時間をおいてやってみて下さい。

お礼

ありがとうございました。
試してみます。