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知らない会社から預金を引出されていました！
久しぶりに銀行の預金残高を確認したところ、 1ヶ月弱くらい前に、ある株式会社から６千円ほど引出されていました。 しばらく買い物はしていないし、６千円というのが何の代金か全く分かりません。 また、その会社名に覚えがないです。 定期的に引き落としになっている会社（プロバイダとか）ではない事は確かです。 皆さんはこういう経験ありますか？ こういう時は、どうすればいいのでしょうか？ その会社名をネットで検索してみたらHPが出てきましたが それを見ても、全く知らない会社です。 （HP見る限りでは怪しそうな会社ではなさそうですが。全国に支社を持つ大きい会社のようです。） その会社宛てにメールで問い合わせたらいいのでしょうか・・？ その場合、こちらの口座番号とかも伝えた方がいいのでしょうか？ また、なんと書けばいいんでしょうか・・ しかし、預金通帳に書かれている会社名はカタカナなので 適当な漢字に勝手に直して検索したので、違う会社かもしれません・・。 カ) デンサン ○ス○ム と通帳には書かれていたので「カ)→株式会社」「デンサン→電算」と思ったのですが 違うかもしれません・・。 今迄こんな事はなかったので、かなり焦っています。 またどう対処していいのか分かりません・・。
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質問者が選んだベストアンサー
引き落とした会社は、大手の代金収納代行サービス会社です。 私の場合は、ゴルフの年会費や公共団体の会費の引き落としなどでしたが、引き落とす数週間前に葉書でお知らせが来るはずです。 きていないのならやはり間違いの可能性が大です。 ＞同じ銀行の別支店とかではだめでしょうか・・？ あなたの口座のある支店でないとだめだと思います。 引き落としは引き落とされる口座を開設した銀行の支店に本人が届出をしないと行われません。 書類の記入だけで申し込みは代行することはよくありますが、 あなたの署名と銀行印が必要です。 銀行用に控えが口座を開設した支店に保管されていますので仮にあなたが申し込みをしたことを忘れていてもそれで確認できます。その書類では「誰にいくら払う為にいつあなたの口座から引き落としをすること」が書かれています。 口座を開設した銀行の支店にまずは問い合わせてみてはいかがでしょうか？窓口は閉まっていても電話はなら１７時くらいまで大丈夫ですよ。
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- ranamari
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♯3です。 ＞同じ銀行の別支店とかではだめでしょうか・・？ 調べられないことはないと思いますが、スムーズにいかないような気がします。私は口座を開いた銀行にいきましたが、そのほうが早く調べられるんじゃないでしょうか？（結果遅かったけど・・・）
お礼
すいません、この場をお借りして、 回答下さった皆さんへのお礼書かせて頂きます。 銀行に問い合わせる前に、 家に届いた過去の郵便物を確認してみたところ 引き落としのお知らせ葉書が届いていました・・。 確認してみてよかったです。 皆さんありがとうございました。
口座のある支店へ、電話で照会して下さい。その日に 回答がきて解決しますよ。 私は、経験者ですが、あてがない金額が引かれているから調べて見ると全部お客様の勘違いでした。 代行会社の名前で引かれて摘要欄に、表示されますので やむをいない面もありますが。 但し、銀行の間違いは、絶対ないとはいいきれませんの で、電話を掛ければ解決ですよ。
- viscaria
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こんにちは。 J-Debit (デビットカード) はよく利用しますが、利用した 時点ですぐに引き落としがあります。ですから、例えば３ 月１０日に引き落としがあったならば、その日に買物をし た…ということになります。ご本人名義の預金通帳であり ご本人に買物の記憶がない、暗証番号を押した記憶もない ということでしたら、デビットカードを利用した可能性は ないに等しいですよね。 ※デビットカードは、銀行や郵便局のキャッシュカードで の買物です。念のため…＾＾; あと、考えられるのは、収納代行のような会社ならば何ら かの代金を、その会社経由で支払う場合もよくあります。 例えば、毎月の家賃や会費の引き落としなのに「○○クレ ジット」や「(株)○○」という名前で引き落としがある場 合などです。 但し、全くの手違いという可能性もありますし、心当たり がないのでしたら、やはり取引銀行にお尋ねになる以外、 真相はわからないと思います。取引の支店が遠方ならば、 とにかくまず一度、電話なされば良いと思います。
お礼
ご回答ありがとうございます。 やはりデビットカードを利用した記憶はないです。 取引銀行に問い合わせしようと思います。 しかし、もし自分の記憶間違いで、正当な引き落としだった場合、 とてつもなく恥ずかしいですね・・。
- ranamari
- ベストアンサー率20% (13/63)
デビットカードって使うときに暗証番号をいれるんじゃ？ 私は使ったことがないので自信はありませんが・・・ そうだったら覚えてないわけないしねぇ★ 銀行に調べてもらうとか？ 私も前に不明な引き落としがあったので調べてもらいました。その時は銀行のミスだったみたいです。 けっこう時間が掛かったのでお勧めではありませんが・・・ 不明な引き落としって気持ち悪いですよね！ 早く解決するといいですね。
補足
ご回答ありがとうございます。 デビットカードは今調べてみたら暗証番号を入れるみたいですね。 暗証番号を入れた覚えはないので、やはり違うようです。 ＞銀行に調べてもらうとか？ そうしようと思います。 銀行のミスというのもあるんですね・・驚きました。 銀行窓口で問い合わせる時は、預金をしている支店でないといけないのでしょうか？ 同じ銀行の別支店とかではだめでしょうか・・？
- toku8
- ベストアンサー率26% (64/246)
銀行窓口でといあわせれば、わかると思います
補足
ご回答ありがとうございます。 銀行窓口で問い合わせる時は、 やはり預金をしている支店でないといけないのでしょうか？
いずれにしても、正確なところは問い合わせてみないと分からないとは思いますが。 ひょっとして、デビットカードをお使いになったことはありませんか？ 参考ｕｒｌの会社だとすると、この会社ではデビットカードなどの収納代行サービスをやっているようなので、ひょっとするとこの関係かもしれませんね。
補足
早速のご回答大変ありがたいです。 ＞正確なところは問い合わせてみないと分からないとは思いますが 引き落とされた会社に問い合わせたらいいのでしょうか？ （この場合デンサン○ス○ム） ＞デビットカードをお使いになったことはありませんか？ デビットカードを使った記憶はないです・・。 もしかして、カード支払いする時に、店員が間違ってデビットカード払い扱いで処理してしまったとか、 ありえるでしょうか？ もしデビットカードを使った場合、代金が銀行から引き落とされる日にちは 「デビットカードを使った日」になるんでしょうか？
お礼
ご回答ありがとうございます。 引き落とす前にお知らせが来るはずなんですね。 それをまず探してみようと思います。 やはり口座のある支店でないとだめなんですか・・。 面倒だけど、そんな事言ってられないですね。 まずはお知らせ葉書を探して、なければ 早速銀行に行ってきます。 本当にありがとうございます。