spybot-s&d アップデート検索エラー

質問

windows 2000 pro sp4 rollup 1, spybot 1.6.2.46

アップデート検索を実行すると、下記application errorが発生します。
supportに問い合わせたのですが、no response です。
googleで調べたのですが、同じerrorがあります。
しかし、解決策が分かりません。

1.sdupdate.exe application error
　例外、不明なソフトウエア例外 (0×0eedfade)がアプリケーションの 0×77e7bcb1で発生しました
2.application error
　exception EInvalidCast in modeule SDUpdate.exe at 0007690B.
　Invalid class typecast

よろしくお願いします。

回答No.4

ryu-fiz · ベストアンサー

質問者さんと同じ、Windows2000 Professional SP4 (Roll Up 1適用済み）、Spybot-S&Dの最新版を利用しています。当方の環境では問題なくアップデート出来ています。

問題の切り分けのために、試しに当方のSygate Personal FirewallでSDUpdate.exeの通信を遮断してみましたが、アプリケーションエラーは発生しませんでした。

おそらく、そちらの環境では何か、SDUpdate.exeの動作を阻害するものが動いているように思われます。最近、利用を始めた常駐ソフトがあれば、一旦その常駐を解除するか、あるいはアンインストールして様子を見てください。

そうしたものに心当たりがない場合には、悪質な感染に遭っている疑いもありますので、カスペルスキーもしくはF-Secureのオンラインスキャンでその辺確認してみてください。

http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

補足

回答ありがとう御座います。調査結果を下記に示します。
1.常駐soft解除：msconfig、サービス、すべて無効にする
　update検索は同じエラーでした。常駐softは無関係と思われます。
2.f-secure online scan 結果：OKでした。
　kaspersky online scan: download fileが大きすぎる。長時間かかるためcut。
　bitdefender ＆ f-secure check:　両方okのため、spywareではないと思います。
3.私の環境では何か、SDUpdate.exeの動作を阻害するものが動いているように思われます。
　何が悪いのか、切り分けができません。

回答No.5

noname#102804

数年前の話ですが、Teatimerが常駐していると、Spybot S&Dのインターフェースを使ってアップデートした時に、1.のapplication errorが起きることがあって（環境やリソースに依存するらしい）、Teatimerのトレイアイコンを右クリックしてSearch for updates...（英語版）を選ぶと、アップデートに成功したそうです。Teatimerの設定をいじってみてはいかがでしょうか。

お礼

その後の調査で、真の原因が分かりました。
wmp10との干渉が原因でした。下記に示します。
OKWaveコミュニティー > デジタルライフ > Windows > Windows NT/2000
spybot-s&d アップデート検索エラー No.2
http://security.okwave.jp/qa5139698.html

補足

ありがとう御座います。
Teatimerは使用していないのです。
調査の結果、常駐softやspywareは無関係と判断しました。
何処かのprogramが壊れたと判断しました。
理由：ryu-fizさん　問題なくアップデートできるとの回答に勇気付けられました。

最初からclean installしました。
win98se spybot　アップデート検索 ok を確認、その後
win2000にupgrade　アップデート検索 ok を確認
その結果、うまくいきました。
沢山の有益なコメント　ありがとう御座いました。

回答No.3

John_Papa

なんだか
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDUpdate.exeの通信がブロックされている感じですね。

ファイアーウォールソフトかなにかで、SDUpdate.exeが禁止されていませんか？

補足

下記の様なsoftをinstallしています。win2000 PC、winxp PC 同じ。
winxp　PCでは起こっていません。win2000 PCで起こっています。
windows fireware
spywareblaster
spybot
bitdefender
ccleaner

回答No.2

John_Papa

Windows2000はすっかり忘れてしまいましたが、インストールできているんですからそのuserはadministrator権限があるはずですよね。
難しそうです。
次に思いついた事を２点記しますので、やってみていただけますか？

１．
ごくまれに、サーバーや回線の都合で繋がらない事がありますが、初期設定のダウンロードサーバーがそういう状況なのかもしれません。

オフィシャルサイトのこちらのページを参考にアップデートのダウンロードサーバーを選択してください。
http://www.safer-networking.org/jp/howto/update.html
レジストリが作成または変更され、以後ここで指定されたサーバーからアップデートデータをダウンロードすることになります。

２．
念のため、hostsファイルをメモ帳または、使い慣れたテキストエディターで開いて、
# または127.0.0.1か0.0.0.0以外で始まっている行が有ったら
行の先頭に # を入れてコメント扱いにしてください。一般には必要ないはずです。

hostsファイルは大文字の場合もあるし複数ある場合もあります。
Spybotが免疫で多数の127.0.0.1を登録しますので、前もってSpybotの免疫を解除して作業してください。
免疫を解除して尚且つ127.0.0.1や0.0.0.0の行があり、あなたが登録した覚えが無い場合にも
行の先頭に # を入れてコメント扱いにしてください。
ただし、「127.0.0.1 localhost」 だけは、そのまま残します。これはコンピューター自身を指しますので。

私はhostsファイルに、やたら重い国産のトラッキングクッキーサイトなどを127.0.0.1に独自に登録して、そのサイトがリクエストされた時、127.0.0.1(自分のパソコン)に接続先を変え重いトラッキングクッキーを貰わないようにしています。Spybotが免疫と称しているのはこの方法です。
フィッシングで、偽サイトに誘導するには、このhostsに偽IPと正規のURLを一行記載するのが常套手段とされます。
もちろん、セキュリティソフトのアップデートを正規外のIPに接続させることも、このファイルの改ざんでやられてしまいます。

エクスプローラで隠しファイルも表示できる設定にして、hostsを検索し、拡張子の無い全てのhostsファイルを点検してみてください。

うまく行けばいいんですが。

補足

回答ありがとう御座います。
1.hosts:127.0.0.1 これのみでした。
2.ダウンロードサーバーを選択
http://www.safer-networking.org/jp/howto/update.html​
3.step1 updateを実行した段階で、このエラーが発生します。
　従って、step2　に進めない状況です。
4.仕方がないので、現状　Detection updates　を使用しています。

回答No.1

John_Papa

他のソフトの影響が考えられます。

spybot-s&d に必要なレジストリを、レジストリクリーナーソフトが消してしまったとか。
＞exception EInvalidCast in modeule SDUpdate.exe at 0007690B.
で検索したら、イタリアの掲示板にて同じものがあり、CCleanerが疑われていました。
そこでは、spybot-s&d を一旦アンインストールして、インストールしなおしたら直ったということで解決してました。

一度、この方法を試してみてください。

補足

回答ありがとう御座います。
ご指摘の通り、イタリアの掲示板を確認しました。
spybotをuninstallしました。
registory cleaner, disk cleaner, ccleanerは全てstopしています。
この状態で、spybot installしました。
その後、アップデート検索を直ちに実行しました。
しかし、結果は同じエラーでした。
実は、このstepは以前にも実施し、NGでした。
他のwindows2000　userではこのerrorは起こらないのでしょうか。
私だけでしょうか。知りたいです。