アプリケーションエラーが頻出

質問

お世話になります。
Windowsアップデート以降（？）、PC立ち上げ時やプリンター起動時、ファイル表示時などに
「例外 unknown software exception（0xc000001d）がアプリケーションの 0xfe264f52 で発生しました」
といったエラーメッセージが表示されます。
対象アプリケーションは
・splwow64.exe
・consent.exe
・rstrui.exe
など、様々です。大変お手数ではございますが
対処法をご教授頂けないでしょうか？

回答No.3

sata-nn

おはようございます。

レジストリー関連の破損が考えられます。
一度、下記の作業が必要になると思います。

手順１：システム復元作業
http://pasofaq.jp/windows/accessories/7rstrui.htm
※数か月前まで戻しましょう。

手順2：修復作業
・Glary Utilities - 窓の杜ライブラリと検索し、Glary Utilitiesをインストールします。
※もし、文字化していたら、Glary Utilities 3 日本語化 (文字化けの直し方) | モリのパソコン実験室と検索し、文字化けを修正し、下記の手順に進めてください。
・起動→1-クリックメンテナンス→すべてチェック入れ問題点のスキャン→問題点を修復ボタンを押す
・終わりましたら→高度なツール→ディスク領域の「クリーンアップ」を選択→「ゴミ箱」以外すべてチェック入れます→スキャンボタンを押す→開始　クリーニングボタンを押します
・終わりましたら→高度なツール→ハードディスクの「デフラグ」を選択→デフラグと最適化を選択します。
・終わりましたら→高度なツール→プライバシー→履歴の消去→WINDOWSゴミ箱以外すべてチェック入れる→解析→消去します。
・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「修復」を選択→レジストリの問題点のスキャン→問題があると表示されたら「レジストリを修復」選択
・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「デフラグ」を選択→Registry Defrag画面が出ますので指示に従います。
・終わりましたら、Glary Utilitiesを削除してください。
・終わりましたら、Driver Booster Freeと検索し、DRIVER　BOOSTER　FREEをダウンロードし、ドライバー全体更新。終わりましたら、Driver Booster Freeを削除します。

回答No.2

GC508S

「Windows」ボタンとXを押して、コマンドプロンプト（管理者）をクリック
そのあと「はい」をクリックしてください。
コマンドプロンプトからC:\WINDOWS\ｓｙｓtem32>
カーソルがブリンクしているので、sfc >scannowと打ってから
（なお、sfcのあとには、一文字分スペースを入れてください）
終了するまで、5分から10分待ってください。
終了したら最後にexitを入れて窓を閉じてください。

補足

回答ありがとうございます。申し訳ありませんが、「Wingows」ボタンとXを押しても同様のアプリケーションエラーが表示され、それ以降の画面に進めないようです…。

回答No.1

noname#198886

＞アプリケーションエラーが頻出

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Fix it ソリューション センターへようこそ
http://support.microsoft.com/fixit/

試してみて下さい。