引っ越しの後で傷を見つけた場合

質問

昨日引っ越しをしました。
終わった後で、傷がないか確認してサインお願いしますとのことで
ざっと見てサインしました。
ところがきょう、金庫を入れてもらった収納の扉が壊れているのがわかりました。
開けたら、金具が壊れて木部がえぐれていて扉が取れてしまいました。
新築なので最初からというのはありえません。
サインをした後（後日）でも保障はしてもらえるのでしょうか。
ちなみにテレビコマーシャルをしている大手業者です。

回答No.1

toteccorp · ベストアンサー

やった人は知っていて黙っていたのでしょう。
強く苦情を言ったほうがいいと思います。

お礼

さっそくのアドバイスありがとうございます。
気付かないってことはありえないですよね。
サインをしてしまったんですが、
普通そんな扉の開け閉めまでチェックしないですよね。
テンション下がってます。

回答No.3

tutan-desu

そのためのサインなので、よほど業者が良心的でなければ難しいでしょう。サインはハンコを押すのと同じですから、いい加減なサインはしないことです。

お礼

アドバイスありがとうございます。
そうですよね。
壊れや傷がありませんってサインですから、、、。
あきらめました。

回答No.2

kita52326

まずは早急に連絡しましょう。
確認サインをしたあとなので、多少ハードルは高いかもしれませんが、
「荷物の陰に隠れていて見えない状態だった。」
「搬入が終わって確認お願いしますと言ったって、そう時間がかけられるものではない。」
「そちらは傷をつけてないという確認はしたのか？　どうやってやったのか？」
などなど、頑張って交渉してみましょう。
引越業者は保険が使えるはずなので、
客観的に信用性が高い状況なら対応してくれると思います。
現況の写真もフレッシュな状態で撮っておきましょう。

お礼

アドバイスありがとうございます。
汗びっしょりで一生懸命やってくれてたので
お祝儀まで渡してしまいました。
なんだか気が重いです。