給湯器の不具合

質問

長文となります

住んでから約9年程になる築２０年～の木造アパートです。２年程前から平均すると、夏場で週に１度、寒い時期で週に２度程お湯が出なくなります。

給湯器が隣接する大家宅にある為、お湯が出なくなる度に電話をし、お湯を使えるようにして貰わなければいけないのですが、シフト制で不規則な勤務時間の為、出勤が７時前、帰宅が２２時の時にお湯が出なくなると、大家に電話をするのも気が引けるため、鍋でお湯を沸かし洗顔等をしています。
給湯設備は灯油で、アパートの外に２００ℓ入りの個人用のタンクが設置してあります。定期的に自分で業者の方に灯油を入れに来てもらっているのですが、灯油を入れた直後でもお湯が出なくなります。

大家には何度、給湯器の点検をお願いしてもして貰えず、『今時の家は大型トラックが通った振動でも耐震装置が働き、お湯が出なくなるようになっている、そんな事位常識だろう』『お湯が出ないのは給湯器のせいではなく、灯油を入れていないからだ』と何を言っても聞いてもらえず、普通の会話、相談が成立しない状態です。
いつも同じ業者の方に灯油を入れにきて貰っていますが、その方にも入れにきて貰う度に灯油の残量も確認し、残量がある事、灯油タンクの不備では無い事も確認済みです。

長期間に渡ってこのような状態が続いているので、精神的にもかなり辛い状態で、きちんとした所に相談に行こうと思っていますが、色々調べていても、どこに行ったら良いのか、こうゆう事で相談に行く人はいるのか等分からないことが沢山あります。どうしたら良いのか教えて下さい。

補足 アパートは２階建の、一見２世帯住宅のような作りです。建物の左側は大家宅の２階建て住宅、外階段を挟み右側がアパートで、１階に一部屋、２階に一部屋で私は２階に住んでいます。１階の人は不便は無く暮らしているようです。引越しは何度も考えましたが、金銭的に難しいです。賃貸ですが、部屋探しの時に不動産家さんのお世話になったきり、その後数回の更新は大家との直接更新で、今は不動産会社や管理会社等も一切関与無です。

回答No.1

noname#203300

大家しています。

　給湯器の件は、不調の度に連絡すれば元に戻っているのですから、大家さんが交換、乃至点検を拒めばどうしようもないです。

>　きちんとした所に相談に行こうと思っています

　大家さんに交換、乃至点検を強制できるところは裁判所だけです。通常は不動産屋さんが居住者の不満を代弁します。

>　部屋探しの時に不動産家さんのお世話になったきり、その後数回の更新は大家との直接更新で、今は不動産会社や管理会社等も一切関与無です。

　大家さんの方は更新事務費を出したくないケチな方のようですから、使えている給湯器になんかお金を出したくないのでしょう。質問者様の方も、この間更新の度に不動産屋さんの事務手数料が無かったのですから良しとしなければならないでしょう。