フレッツ・ウイルスクリアの解約について

質問

先日、住んでいるマンションでケーブルテレビ導入の工事があり、
それに伴い今まで使っていたひかり電話とBフレッツをやめ、ルータをNTTに返却しました。
ウイルス対策にはフレッツ・ウイルスクリアを使っていました。
てっきりフレッツを解約すればウイルスクリアも一緒に解約になるのかと思っていたのですが、
今もウイルス検索ができるため、そうじゃないのかも？と思い不安になってきました。
後になって解約の仕方を見ると、「申し込み・設定ツール」から解約をすると書いてありました。
ですが、フレッツスクウェアへはもう接続ができないので、どうしたらよいかわからず、困っております。
フレッツ解約＝ウイルスクリアも解約、というわけでは無いのでしょうか？
その場合、どうやって解約できるのでしょうか？
文章が下手で申し訳ありません。
よろしくお願い致します。

回答No.1

simoyan · ベストアンサー

光が解約できてれば、同時に解約されているとは思いますが、
念のためサポートに電話して聞いてみたらどうでしょうか?

Q.申込み関連の問い合わせ先はどこですか？
A.■フレッツ・ウイルスクリアのサービスに関するお問い合わせ先
* 0120-116116

http://flets.com/customer/tec/fvc/faq/svc/faq_07.html

回答No.2

noname#88169

1年前に電話で解約を申し出た事あります。スムーズに出来ますよ。