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フレッツウイルスクリアがアップデートできなくなりました！

2009/03/27 14:36

今までは普通にアップデートできていたのですが、この間から急にアップデートできなくなってしまいました。アップデートしようとすると、エラーコード：EVB0201 フレッツウイルスクリアに必要な通信が確認できませんでした。詳細の原因は、次のURLで確認できます。とでて、URLを開いて詳細をかくにんしたところ、【主に考えられる原因】ルータをご利用で、フレッツ・スクウェアの接続設定が存在しない場合お客さまはルータ機器をご利用で、フレッツ・スクウェアへの接続設定ができていない可能性があります。ルータ機器に付随のマニュアルを参照してフレッツ・スクウェアの接続設定を行ってください。 ※フレッツ・ウイルスクリアでは、ウイルス対策のパターンファイルを取得するためにフレッツ・スクウェアへの接続設定が必須となりますので、必ず設定を行ってください。と書いてありました。今まではちゃんとアップデートできていたのにおかしいです。アンインストールしてもう１回インストールすれば直るのでしょうか？フレッツウイルスクリア申し込み・設定ツールで、設定などを見てみようかとも思ったのですが、そこでもお客様がご利用の「モデム」または「ルータ」機器のフレッツスクウェアへの接続設定に問題があり、フレッツスクウェアに接続が行えません。とでて、もうどうしたらいいかわかりません。いままではちゃんとできていたのに。どなたか解決策を教えてください！お願いします！