CG-WLRGNXでフレッツ・スクウェアにつながらない

質問

上司がパソコン購入&光回線導入したことにより、
その設定作業等を頼まれました。

フレッツ・ウィルスクリアを使用したいのですが、
フレッツ・スクウェアにつながっている必要があるようです。
しかし、フレッツ・スクウェアへの接続が確立できず、困っております。
詳しい方のアドバイスをお願いいたします。

接続形態は下記のとおりです。
回線種別：NTT東、フレッツ光
ISP:楽天ブロードバンド

NTT側のSTB(PR-S300HI)
↓有線LAN
無線ルータ(コレガのCG-WLRGNX)
↓無線LAN(WPA/WPA2-PSK(AES/TKIP)で暗号化)
DELLのノートPC(WinVistaSP1)

セッション1はインターネットに接続できているので、
普通にwebサイトを表示することができます。
セッション2がエラーが出るなどして、
フレッツ・スクウェアにつながりません。

セッション2については、CG-WLRGNXをブラウザから操作し、
「簡単ウィザード」を使用して、東日本のフレッツ・スクウェアに
接続するようにしましたが、接続されません。
ユーザー名がguest@flets、パスワードがguestであることは確認済みです。
尚、ルーターにユーザー名やパスワードを登録して、
PPPoEで接続するつもりだった為、
「フレッツ接続ツール」はインストールしておりません。

フレッツ・スクウェアに接続する場合には
ルーターの有無にかかわらず、
「フレッツ接続ツール」は必須ということなんでしょうか。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

回答No.3

risuyama · ベストアンサー

私もこれと同じ事で困りました。
フレッツ光のリモートサポートに入っているので、その担当のおにいさんと、
丸1日かけて、IPアドレスの設定を変えてみたりしましたが駄目でした。
結局、フレッツウィルスクリアのアップデートの時は有線で使うしかないという結論になりました。
リモートサポートのおにいさんはコレガのほうも調べてくれたので、もうあきらめてます。

お礼

risuyamaさん、同様、リモートサポートで頑張ってみましたが
ダメでした。
諦めてISP提供のウィルス対策ソフトで、我慢することにしました。

回答ありがとうございました。

回答No.4

risuyama

No.3です。
言い忘れましたが、
私はフレッツ光ネクストで、光電話も使っているので、
そのルータ（PR-S300SE)からコレガのルータにつないでます。

回答No.2

byr2448ron

スクウェアに接続するには、IPv6に対する設定が必要です。
これは完了しているのですか？

>http://flets.com/square/con6_index.html
を参照してください。

なお、登録設定時に求められる「お客様ID」は、先頭にCOPで数字は8桁、のものです。(NTT東の場合、西でも同じようなIDでしよう)また、アクセスキーもありますから注意しましよう。

これらのデータは「Bフレッツ　開通のご案内」と言う文書の中に記載されています。

回答No.1

45yama

＞「フレッツ接続ツール」は必須ということなんでしょうか。？

　ルータ利用なら、ＰＣ内に接続ツールは要りません。

　２セッション同時アクセスを一気に使用とせずに、単独でフレッツ
スクウェアに接続しては、いかがでしょうか。
　その後、２セッション同時に繋がるように、変更するのです。

　どうしても駄目ならば、コレガの無線ルータは、設定を変えてアクセス
ポイントにして、ＮＴＴのひかり電話用ルータに、ＰＰＰｏＥ設定を
組むのが良いでしょう。（この方法が、基本ですよね。）

お礼

単独でフレッツスクウェアに接続するのを試してみましたが、
どうもうまくいきませんでした。

No.3さんへのお礼にも書いたとおり、諦めます。
回答ありがとうございました。