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個人情報について
あるホテルで働いています。歓迎のためにたとえば、~県の○○さん、とか~市の××さんという風にだしているのですが、これは、個人情報としてもんだいがありますか?苗字だけですが・・・
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個人情報は、どこの誰さんが全てわかるものを指します。 ですので住所や電話番号、ましてフルネームでもないその程度は全く関係しない、プライバシー侵害にもならないでしょう。 もともと日本の旅行業界でのお客様を大切にするための慣習であり、嫌ならば予約の際に客から申し出てもらえばいいことですよね。 個人情報保護法でどうのこうの言って来る客がいたら、そのように対応すればいいですが、事後に「調べればわかるじゃないか」と言い出すクレーマーが自家用車で来ていた場合は、 「あんたも常にナンバー隠さなければ調べればわかる」と言い返しては?(笑)