ユーザー登録しているひとつだけ・・・

質問

どういうわけか、ＰＣでユーザー登録（家族で共有しているのでそれぞれを登録しています）している１つだけはインターネットエキスプローラーが立ち上がるのですが、他に3つユーザーのところで立ち上げると途中までは立ち上がるのですが問題が発生ということで終了されてしまいます。
復元もためしてみたのですが変わりありません。
インターネット以外は普通に使えますし、たとえばアップルの音楽サイト（インターネットエキスプローラーを立ち上げなくてもできるので）は普通に立ち上がりネットにつながります。
ＯＳはＸＰを使用しています。
ウイルスソフトはＺＥＲＯを使用しています。
どういう書き方をしたらわかりやすいのかわからず現状を記載しました。
わかるかたがいらしたら教えてください
よろしくお願いします。

回答No.4

violet430 · ベストアンサー

>インターネットエクスプローラーのソフトをアンインストールしインストールしなおすということは出来るのでしょうか？

XP　SP2までのIE6ならできます。SP3の場合はSP2以前へ戻して下さい。
http://support.microsoft.com/kb/318378/
CistaのIE7はできないと思います。OSの入れ直しになりますね。

お礼

遅くなりましたがありがとうございました。

回答No.5

violet430

o.4訂正

>Cista

Vista

回答No.3

violet430

>早速試してみようと思うのですが、立ち上がらないそれぞれのユーザーのところでこの作業をするのでしょうか？

インターネットオプションの起動方法は幾つかあります。
・デスクトップにあるIEアイコンを右クリックしてプロパティを開く
・コントロールパネル　から　インターネットオプション　をクリック
以上ですが、それでも駄目ですか？

お礼

回答ありがとうございます。
やってみたのですが出来ませんでした。
インターネットエクスプローラーのソフトをアンインストールしインストールしなおすということは出来るのでしょうか？
その場合どうしたらいいのでしょうか？
パソコンに詳しくないので聞いてばかりですみません。

回答No.2

violet430

ツールバーを入れていたら削除して下さい。
IEの設定をリセットして下さい。
http://support.microsoft.com/kb/882341/ja
http://support.microsoft.com/kb/936213/
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja

お礼

ありがとうございます。
早速試してみようと思うのですが、立ち上がらないそれぞれのユーザーのところでこの作業をするのでしょうか？
唯一立ち上がるユーザのところで作業をするのでしょうか？
初歩的な質問ですみません。
インターネットエクスプローラーのソフトは同じパソコンであれば共有なのかな?と思っていたのですがひとつの場所ではたちあがりほかの場所ではというのがよくわからなくて・・・・
たびたび申し訳ありませんが教えていただけたら助かります。

回答No.1

takaya0131

ウイルスセキュリティZEROが問題を起こしています。ウイルスセキュリティZEROは粗悪なセキュリティソフトですので、即刻使用をおやめください。アンインストールし、ウイルスセキュリティZEROに関連するファイルを完全に消去した後にウイルスセキュリティZERO以外のセキュリティソフトをインストールしてください。